Account Manager

16 months agoFull-time
Havas Media Network Australia

Havas Media Network Australia

location Sydney
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社交与合作伙伴账户经理 这是HAVAS Play中的关键角色,您将带来对社交环境和影响者的了解、账户服务经验以及对内容策划的战略思维。我们将共同为我们的品牌创建市场上最佳的营销活动。 您将为多个快速消费品牌在最重要的客户合作伙伴Darrel Lea等中建立强大的社交社区。负责多个社交媒体账户的内容策划、创作、发布、管理和互动。负责客户的影响者合作伙伴关系,并协助执行这些合作伙伴关系。 制定并实现社交媒体和影响者合作伙伴关系的明确关键绩效指标,并能向客户清晰地表达报告和成功的衡量标准。 成为机构内社交媒体方面的专家之一,并及时了解最新的趋势和平台更新。 支持有效管理客户账户,并与关键客户联系人建立紧密的工作关系。 这个角色位于一个相对新的和不断发展的团队中,需要一个自信和细致的操作者,寻求在内容、社交媒体和合作伙伴关系领域做出独特和出色的工作的新机会。团队正在寻找一个直觉思考者,而不仅仅是一个“执行者”,可以为新业务倡议做出贡献,并提前思考以帮助保持竞争优势。 主要职责: 社交媒体管理 - 与部门负责人(和其他账户经理)合作,通过合作伙伴客户的社交媒体渠道提供社交媒体战略,并提供引人入胜的内容(社交文案、图片、视频和文本)。 - 管理客户社交媒体渠道的社区管理。 - 负责创建包含文案、创意和相关标签的月度内容日历。 - 每天监控并与品牌社交媒体页面上的消费者互动。 - 战略思考并主动发现社交渠道的差距/机会,并及时向客户提出。 - 增加和培养品牌社交媒体渠道上的互动。 - 确保离开机构的概念、文案和社交媒体日历符合总体客户战略和品牌准则。 付费社交媒体 - 管理客户在Facebook和Instagram上的付费社交媒体预算。 - 针对自有渠道推荐加大宣传力度。 - 为社交媒体渠道提供每月媒体计划。 - 密切监控广告活动,并不断优化广告单元以实现客户的目标和关键绩效指标。 - 熟练使用Facebook Ads Manager,并对付费社交媒体领域有深入的了解。 - 准备后期活动或每月社交媒体报告。 - 通过社交媒体和其他付费社交媒体产品执行影响者招募计划。 影响者管理 - 了解如何与所有客户和供应商联系人在专业和商业层面进行谈判和互动。 - 理解机构的定价表和财务术语。按照机构程序认真记录、归档文件和沟通记录。 - 成为接收、理解和回应客户工作中的影响者和社交媒体要求的主要联系人,并准确、周到地准备人才简介。 - 根据战略制定项目计划,包括设定目标和时间表。 - 与账户经理一起确保所有截止日期/项目里程碑得到记录,并清晰地向客户传达。 关系管理 - 根据要求与客户进行面对面会议。 - 更新每周工作计划并参加客户会议。 - 回应客户对内容日历的反馈或更改。 - 与PICS团队合作,协助制定提案/战略/头脑风暴。 关系建立 - 与内部(包括更大的Havas集团)和外部的工作关系 有效沟通 - 以合作的方式解决潜在问题 技能、经验和态度: - 高等教育学历或其他行业课程 - 至少3-5年的机构经验 社交媒体和影响者营销专家,具有自然的好奇心。 关于Havas Network Havas是世界上最大的全球传媒集团之一。该网络成立于1853年,总部位于巴黎,员工遍布100多个国家,总人数达到22,000人。在Havas,我们对媒体的作用有一个更全面的视角;我们审视客户旅程的每一步,设计和提供影响消费者意见、行为和互动的品牌体验。Havas Network的使命是为品牌、企业和人们带来有意义的差异。Havas Network于2017年12月与Vivendi合并。 我们通过对如何应对消费者期望的提高和构建与时俱进的体验的深刻理解,持续为一些世界上最具标志性的品牌实现增长。 我们致力于建立一个多元文化的环境,让每个人都感到归属,可以做自己,茁壮成长。 我们与Havas Village位于The Rocks的Harrington St上。Havas Village旨在通过创造力、媒体和创新来建立人与品牌之间的有意义的联系。作为Havas Village的一部分,我们可以无缝整合媒体、创意、公关和数字,为客户带来更高效和有效的结果。 与我们一起工作 我们相信人是我们最重要的资产,因为他们是不同的。他们彼此之间不同,与常规也不同。多样的观点激发我们的好奇心和新思维。开放的沟通鼓励无等级的贡献。为所有人提供持续的教育,促进各个层面的成长。我们创造了一个让所有人都有归属感、可以茁壮成长、适应、学习和成长的环境,因为我们的业务是为人们带来有意义的差异;这是好的业务。 因此,我们鼓励来自不同背景、身份、年龄、信仰和能力的人,包括土著和托雷斯海峡岛民,申请这个职位或与我们的任何职位。 我们期待与您见面。