我们的使命是创建一个多元化的未来领导团队。我们通过专业学徒制来实现这一目标，因为我们相信在职学习能够为职业生涯创造更加公平和成功的道路。我们发现、培训和支持有才华的个人，无论他们在职业道路上处于何种阶段，并为他们提供紧缺的技术、软件工程和数据技能，以改变他们的职业生涯，并为雇主提供更好的成长途径。
我们取得了一些重大成就。我们的学徒社区已经达到了1万人，而且还在不断增长。我们与捷豹路虎一起推出了英国最大的数据学徒计划，并与马斯、威瑞森和花旗银行等公司合作。更不要忘记，在进行了2.2亿美元的D轮融资后，我们成为了一个以使命为驱动的独角兽教育科技公司。
但我们并不会止步于此。加入Multiverse，共同构建工作学习的未来。
机会
Multiverse正在迅速扩张，拥有英国和美国的办事处，在各个地点管理着800多名混合办公的员工。技术的重要性无可置疑，包括硬件和软件，对于我们组织的无缝运营和持续增长至关重要。它在为员工提供必要工具、同时维护安全和稳健基础设施方面发挥着关键作用。
这为您提供了一个令人兴奋的机会，加入我们在关键阶段的团队，我们将专注于改进我们的技术堆栈和流程，改善我们的运营方法，并巩固我们的安全性。作为日益壮大的IT运营团队中的IT支持主管，您将为我们的系统和硬件管理提供贡献，将其提升到新的高度。
您将要做的事情
掌握技术挑战：
•技术故障排除：精确和专业地解决高级IT问题。
•战略性问题解决：与IT团队无缝合作，制定战略性解决方案。
高效的文档和维护：
•用户友好的文档：创建清晰的支持文档，使用户能够独立解决问题。
•为IT和整个业务创建和实施流程改进。
硬件和安全支持能力：
•硬件解决方案专家：解决硬件问题，关注提供最佳员工体验。
•安全专家：保持对网络安全的警惕，确保我们与内部和行业标准保持一致。
卓越的项目管理：
•项目协作：积极参与IT和跨职能团队的项目，为项目的成功完成做出贡献。
•战略项目规划：在项目协作中实施战略方法，确保效率和创新。
•团队合作：在IT团队内进行合作，利用您的专业知识确保我们继续相互学习。
关于您：
•有BAU帮助台和系统管理或类似角色的经验。
•熟悉以SaaS为重的技术结构和Google Workspace。
•精通管理Windows和Mac环境。
•对网络协议、安全和最佳实践有深入了解。
•优秀的解决问题的能力和注意细节的能力。
•在跨职能团队中支持和交付战略项目的经验。
•喜欢自主学习，填补自己和团队的知识空白。
•能够展示在构建强大的流程改进方面的影响力，这些改进具有规模和效率价值（使用自动化和技术工具）。
福利
•休假 - 每年27天假期，另外还有7天额外休假：1天生活事件假期，2天志愿者假期，4天公司整体福祉假期和8个法定假日
•健康与福祉 - 通过Bupa提供的私人医疗保险、医疗返现计划、人寿保险、Gympass提供的健身会员和福祉资源以及Spill提供的全方位心理健康支持
•混合和远程工作选择 - 每周或每月到伦敦办公室，以及每年有45天的海外工作机会
•团队乐趣 - 每周社交活动、公司整体活动和办公室零食！
我们对多样性、公平和包容的承诺
我们是一家机会均等的雇主。我们为每个申请者和员工提供同等的机会，不论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别、性别认同或表达，或退伍军人身份如何。这将永远不会改变。
工作权利
您是否有在英国工作的权利？很遗憾，目前我们无法为此职位提供赞助，也无法考虑海外申请。
保护工作
Multiverse的所有职位都涉及一定程度的保护责任。成功的申请人需要向英国披露和禁止服务（"DBS"）提交一份披露表。如果候选人未能申报任何（未受DBS过滤的）犯罪记录，可能会被取消任命资格或在随后发现差异的情况下被驳回。 
伦敦