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访客账户经理 - 游戏（墨尔本）申请地点悉尼时间类型全职发布日期昨天发布职位申请编号R5209
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职位描述：
皇冠墨尔本正在寻找热情的访客账户经理加入游戏部门。作为访客账户经理，您将成为客人抵达前的关键联系人，特别关注管理国际客人的旅程。
您的职责包括监督与高级玩家返利计划（PPRP）相关的流程，包括计划申请、旅行预订，并确保提供卓越的整体体验。
该职位的一些职责包括但不限于：
与贵宾服务和相关部门合作，确保按照所有法规和法律要求及时和全程管理客人体验。
确保提供卓越的客户体验，包括协助申请和批准房间访问、豪华轿车预订和住宿。
管理PPRP文件，确保申请完整，并在提交给TC&I部门之前提供所有必要信息。
与财务团队合作，确保服务和资产的有效利用，以提升整体客户体验。
确保遵守和遵循与负责任的游戏服务（包括培训）和负责任博彩行为准则相关的所有相关法规、政策和程序。
要成功，您需要展示以下能力：
热衷于提供卓越的客户服务
对游戏部门有全面的了解
具备出色的口头和书面沟通能力
能够说多种语言将是有益的
高度组织，时间管理能力出色
展示出强大的商业眼光
能够根据公司期望管理自由支出
此职位仅对员工开放，申请截止日期为2024年1月23日星期二。
作为皇冠包容性文化的一部分，我们鼓励各种文化背景、性别和能力的申请。
请联系获取更多信息
皇冠在招聘过程中进行雇前调查，包括警方调查。您还可能接受进一步的调查，包括国际警方调查、工作权益检查和雇前健康评估。
皇冠不会要求在招聘过程中支付费用。
关于我们
皇冠度假村是澳大利亚最大的旅游和酒店供应商之一，也是澳大利亚成千上万人的首选雇主。
皇冠完全拥有并经营澳大利亚两个领先的综合度假村 - 皇冠墨尔本和皇冠珀斯，我们的第三个物业，皇冠悉尼，现已开放。
皇冠悉尼为精心策划的体验和奢华精致设定了新的标杆，将成为悉尼国内外旅客追捧的豪华目的地，承诺为客户提供超出所有期望的卓越体验。
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