主要职责
• 管理服务器、客户端和网络领域基础设施的标准运营和监控服务。与外部服务提供商协调,以维持服务水平和相关依赖关系。
• 为市场提供二级网络相关支持和维护。与相关内部利益相关者和外部供应商协调事故管理和问题解决。
• 部署Microsoft Windows安全补丁,并协调利益相关者沟通。
• 维护网络设备(防火墙、电路等)、维护计划表并部署安全和维护补丁。与相关利益相关者协调。
• 协助实施和运营组织内的信息安全框架/标准,与网络安全合规团队和外部SOC合作。
• 不断研究当前和新兴技术,并在需要时提出变更建议。
• 支持商店零售技术的安装和维护(POS服务器、网络基础设施)。
要求
• 网络管理、信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位或认证
• 4年以上桌面、服务器、网络环境支持、维护和管理经验
• 认证课程:MCTS、MCP、CCNA、CCNP
• 生产培训课程:Palo Alto防火墙基础知识
• 有零售技术和网络运营环境经验者优先。总部、商店、物流中心、数据中心
• 有POS技术架构、管理和支持经验者优先
• 熟练管理Microsoft Active Directory、M365、域管理员角色、组策略管理
• 熟练提供和管理Azure云托管和核心网络服务(ADFS)
• 有使用网络安全工具(防病毒、事件日志、EDR等)和与第三方SOC服务提供商合作、事故分类和管理的经验
• 终端用户桌面支持、故障排除、及时解决问题和清晰地沟通根本原因
• 在Cisco ISE、TACACS、Radius和RSA认证管理器方面具有技术经验和能力
• 防火墙操作和管理技能 - Cisco和Palo Alto产品
• 在矩阵式、跨国组织结构中工作良好,有管理外包技术合作伙伴的经验
• 具备以下技术和服务的部署经验:SMTP路由技能、Active Directory/LDAP、DNS、邮件路由、Microsoft Exchange、EDR/MDR部署、SSCM Windows补丁
• 向管理层提供指标和信息,准确报告合规性、安全性和风险领域的状态
• 良好的问题解决能力,自学能力强,团队合作精神
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