TRANSCOSMOS ZERO正在寻找一位充满激情和热情的IT系统技术项目经理加入我们不断发展的团队。这是一个适合想要进入呼叫中心行业的候选人的中级职位。
这个职位需要与越南开发团队进行密切合作。
由于业务性质，特别是呼叫中心行业的知识和经验以及IT开发项目管理经验是必需的。这是一个罕见但具有挑战性的职位。
理想的候选人将负责：
• 理解内部技术指南以支持开发人员
• 作为桥梁工程师支持开发人员和质量控制人员
• 日常技术支持和IT技术文件的翻译
• 对我们的内部工具有深入了解，并在APAC地区作为关键支持人员与客户和内部团队合作，具备对主要呼叫中心系统的IT系统的深入了解。
要求：
• 在软件开发环境中具有5年以上的项目管理经验，包括项目路线图、项目计划、项目交付物和团队管理（特别是离岸团队和现场团队）
• 必须具备微服务架构和面向企业工作负载的高可用性架构的经验
• 具备Web开发经验（Web应用程序和Web服务），熟悉JavaScript堆栈（Node JS、Express JS、React JS、Vue JS、SQL、NoSQL）
• 有云开发经验，如AWS、GCP
• 必须具备敏捷或Scrum环境的知识
• 熟悉常用的项目管理工具（Jira和Confluence）
• 能够清晰地向技术和非技术人员传达技术信息的能力
• 作为操作员和主管在呼叫中心工作的经验，或对呼叫中心运营有深入了解 
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