康尼卡美能达（Konica Minolta）是创新、强大且不断发展的公司。从打印、扫描和复印到云存储和机器人技术，我们屡获殊荣的产品和解决方案帮助企业实现信息的转变和快速传递。我们的员工使这一切成为可能。作为工作场所性别平等机构的首选雇员，我们提供工作灵活性，支持多样性，并推广活动和活动以支持福祉。我们努力创建和维持一个与我们领先解决方案一样多样化和能力强大的包容性劳动力。我们积极鼓励女性和来自不同背景的人申请我们的职位。
职位描述
我们正在寻找一位热情、有动力的网络运营专家加入我们的托管服务提供商二级团队！该职位向客户技术支持经理汇报，并与其他服务团队成员密切合作，负责为澳大利亚康尼卡美能达办事处提供网络和二级服务台支持。
• 在网络层面提供技术支持：广域网和局域网连接、路由器、防火墙、远程管理和安全。
• 提供与微软核心业务应用程序和操作系统相关的技术问题的IT支持。
• 使用满足客户要求的技术为客户（内部和外部）提供托管和云解决方案。
• 支持灾难恢复解决方案。
• 提供远程访问解决方案的实施和支持：VPN、终端服务。
• 监控远程监视和管理系统的警报和通知，并通过服务工单做出相应响应。
• ITSM工具中的系统文档维护和审查。
• 提高客户服务、感知和满意度。
我们正在寻找什么样的人？
• 具有类似职位经验。
• CCNA/CCNP认证或具备相同技能
• 熟悉Fortinet网络
• 具有远程支持的实际经验。
• 能够将复杂的技术概念转化为非技术人员听得懂的语言。
• 高度发展的问题解决和即时故障排除能力。
• Office 365经验。
• 能够独立工作和团队合作。
• 出色的沟通和合作能力，能够建立关系并与利益相关者进行互动。
根据康尼卡美能达的合规程序，成功的候选人将需要进行背景调查。
您将享受到一个协作的团队文化，在这里您将得到支持和授权，为团队和自己的发展提供机会。我们致力于多样性和包容性的价值观，并坚定承诺道德实践和企业责任。
康尼卡美能达致力于提供一个对女性和男性都公平包容的工作环境。我们的渐进政策，如我们的家庭暴力政策、带薪产假和灵活的工作场所政策，使我们的员工能够平衡工作和生活责任。我们非常荣幸连续5年获得工作场所性别平等机构（WGEA）的雇主选择性别平等奖。
平等机会
我们致力于提供平等机会，并积极鼓励来自各个背景的申请者申请我们的职位，无论性别、年龄、性取向、种族、宗教或残疾如何。如果您在招聘过程中需要任何调整/协助，请联系careers@konicaminolta.com.au
加入我们的团队，在一个以强大的协作、持续学习和个人成长为基础的环境中茁壮成长。康尼卡美能达的每一天都是一个分享您的想法、影响变革并与来自不同背景和经验的同事互动的机会。 
悉尼