摘要
工作描述
QA分析师的主要职能是监控汉语/日语/韩语转录/标注工作流程（涉及其中一种或多种语言）。初级QA测试分析师将与运营项目经理、语言学家、工程师、数据质量分析师和供应商负责人密切合作，改进语音标注项目的数据质量，并确保供应商在项目中的有效性。
工作职责
• 担任汉语/日语/韩语语音自动语音识别（ASR）标注工作流程的专家，对指南和内部工具界面（涉及其中一种或多种语言）提供澄清。
• 通过策划所有语音转录项目的“黄金”（即基准）作业，监控和维护语音标注质量。这包括对一定数量的语音转录作业提供“黄金回答”，以监控评分人的质量。
• 为供应商评分人开发培训材料、说明书和有针对性的质量计划。
• 对汉语/日语/韩语语音标注项目的评分人作业进行审计，创建定期审计报告，识别质量问题，并在每周同步会议中向供应商负责人提供反馈（涉及其中一种或多种语言）。
• 提出解决方案并提供见解，以改进评分人的绩效和效率。
• 为内部工具出现的技术问题创建任务，对任务进行分类处理，跟踪进展并向利益相关者提供更新。
• 创建和维护评分人在多个项目中的分配追踪器（例如电子表格）。
• 监控评分人的工作量，确保项目按时完成。
• 根据产品团队的需求，向供应商传达项目优先级，分配评分人。
• 参加每周供应商业务评审会议，超出正常工作时间。
技能要求
• 必须具备良好的口头和书面沟通能力，解决问题的能力，客户服务和人际交往能力。
• 必须精通英语和汉语/日语/韩语（涉及其中一种或多种亚洲语言），包括扎实的语法掌握。
• 精通多种亚洲语言（汉语/日语/韩语）者优先考虑。
• 熟练使用Microsoft Office和Google Suite。
• 能够独立工作，并在协作环境中成为团队合作者。
• 具备较强的组织能力和注意细节的能力。
• 团队合作者，能够合理安排多个项目的优先级。
• 具备Tableau和SQL经验者优先考虑。
必备技能
• 5级汉语/日语/韩语（至少精通其中一种亚洲语言）和英语语言能力（母语/双语）
• QA经验
• 书面和口头沟通能力
优先考虑技能
• SQL经验
• Microsoft Office/Google Suite
• 项目管理
教育/经验
• 本科学历优先，但对于具有同等经验的人员来说并非必需。
• 1年以上质量保证工作经验者优先考虑。
• 具有科技行业经验者优先考虑。 
纽约