职位:高级支付顾问
地点:澳大利亚新南威尔士州悉尼
汇报对象:咨询团队绩效经理
支付领域正在经历一场令人兴奋的变革。支付交易量不断增长,支付选项不断扩展,复杂性不断加剧。零售商处于这些变革的中心,CMSPI的使命是为全球商家和零售商革新支付方式。作为一家高速增长的公司,我们是全球500强商家的首选支付顾问,为他们带来巨大的成本节约、销售增长和增强的策略。
CMSPI处于支付行业变革的前沿,作为一名高级支付顾问,您将成为这一激动人心旅程的核心。我们正在寻找以数据驱动、商业聚焦和面向客户的高级顾问,为我们成为全球第一的支付供应链咨询公司发挥关键作用。
角色概述
CMSPI的高级支付顾问在我们的咨询团队中发挥着重要作用,他们将支付知识与深入而有意义的分析相结合,提供激动人心的机会,推动客户支付安排的优化。团队的目标是提供强大的数据洞察,推动客户的支付策略和第三方供应商安排的实质性改进。
作为CMSPI的高级支付顾问,您负责客户参与的成功,确保团队按时按预算完成所需的产出,并完成所有质量和治理检查。您将与参与领导者紧密合作,实现战略目标,并为客户提供最大价值。高级支付顾问将是咨询团队在参与中的主要反馈来源,并为初级团队成员提供发展机会。
作为高级顾问,您将成为项目中所有助理的升级点,负责向客户呈现最终分析并提供支持。您将与支付分析总监紧密合作,确保助理们在资源和培训方面具备成功所需的条件,以提供准确而详细的分析。您将负责与客户团队及其在供应链中的联系人建立和维护关系。在高级助理和助理顾问的支持下,您将负责向客户呈现最终分析,并进行与供应商的商业和战略讨论和谈判。
主要关注领域包括:
• 商业 - 提供展示商业价值、产出和改进的高级分析和演示文稿,无论是对外客户还是对内领导层。以真实、专业和诚信的方式代表CMSPI品牌。
• 展示出卓越的项目管理技能,按时按预算交付高质量的工作。这包括领导制定谈判和招标文件(如适用),以发送给供应商和客户。
• 对所有书面文件、附录和定价表的负责,包括所有文件的准确性
• 负责CMSPI和客户的商业合同和服务水平协议,根据需要支持副总裁
• 制作准确的报告,通过Excel、Power BI、书面报告和演示文稿等多种方式向客户传达,得到咨询团队的支持
• 在商业机会和改进客户安排的讨论中发挥领导作用,清楚了解这对整体客户参与(包括所有项目)和CMSPI的影响。
• 对项目分析中的助理和高级助理顾问进行升级。作为检查过程的一部分提供详细的反馈并支持发展对话。及时完成检查,以确保满足所有项目截止日期
• 与支付分析总监密切合作,改进内部流程、标准和模板,以实现高效准确的项目分析。
• 积极寻找解决重复问题的解决方案,并参与焦点小组提供反馈和建议
• 对CMSPI所在的每个市场和我们的核心产品提供的知识有深入了解,并积极与初级团队成员分享这些知识,以支持他们的发展。
• 继续向整个企业分享项目的知识,并支持市场营销进行外部活动
• 与人员绩效总监密切合作,确保项目的准确资源配置和协调,以确保有效交付参与、满足所有截止日期并为团队提供全面支持
• 在销售电话和会议上提供支持,包括适当时进行产品演示。
要求
如果符合以下条件,您将是一个很好的匹配...
• 有雄心壮志的人,对挑战感到兴奋,并对学习一个新行业以及发展关系管理、谈判和商业技能有好奇心
• 经济学、科学、数学、工商管理、金融或相关专业的学士或硕士学位
• 至少3年的咨询或客户管理经验,包括与外部利益相关者进行演讲和管理客户期望的经验
• 在各种主题上应用逻辑、创造力和扎实的解决问题技巧的能力
• 对CMSPI的关键差异化因素 - 咨询、市场情报和复杂数据分析的创新和发展的兴趣
• 出色的书面和口头沟通能力,展示真实和专业的沟通方式
• 能够处理多个竞争项目、优先事项和/或时间紧迫的问题
• 在澄清期望、提问和理解交付成果方面表现出积极的行为,以获得最佳结果
• 表现出求知欲、适应能力强,能够在快速增长的企业和行业中工作
• 显示出与全球客户群体互动和参与的自信和渴望,渴望了解国际支付市场和CMSPI的全球产品和服务提供。
• 根据需要愿意出差参加客户和公司会议
• 熟练使用MS Office的能力和经验
福利
我们提供以下福利...
• 公司内部和行业专家提供的全面支付行业培训
• 出色的绩效奖励机会,包括基于关键绩效指标的奖金
• 未来有权益的机会,奖励给表现优异的员工
• 与您的职业发展目标相一致的个人和专业学习机会和成长经历
• 所有员工的季度价值奖励-附带财务奖励
• 定期的公司范围社交活动和团队建设活动
• 22个休假日+澳大利亚公共假期,假日期间办公室也可能关门