准备好展现自己的才华了吗?
你是否准备好帮助塑造BlastX咨询公司的技术未来?我们目前正在寻找一位充满激情和技能的高级IT管理员,他不仅在技术方面表现出色,而且擅长帮助团队成员取得成功。作为高级IT管理员,你的主要职责是通过有效管理和维护公司的技术基础设施和服务台,积极主动地为BlastX咨询公司和我们的团队的成功做出贡献。你将升级和安装硬件和软件,解决IT问题,监控和改进我们的安全状况,并维护我们的网络和基于云的服务器。此外,你还将为我们的IT职能的战略方向和增长做出贡献。
在BlastX咨询公司,我们以创新和合作为荣。你对技术的热情和高水平的客户服务将是确保我们的团队顺利高效的IT环境的关键。被选中的候选人将配置和支持基于云的服务器、网络硬件、数字和VoIP电话系统以及其他系统。
我们不仅仅寻找一个技术专家,我们还希望找到一个真正热衷于帮助团队克服挑战并实现目标的人。作为高级IT管理员,你将有机会每天都留下自己的印记,解决问题,并看到你的工作带来的积极影响。每天都在彼此、我们的客户、我们的公司、我们的行业和社区上留下自己的印记。
你必须位于加利福尼亚州罗斯维尔地区,并可在我们位于加利福尼亚州罗斯维尔总部办公室进行混合远程工作。
主要职责
• 积极解决复杂的IT问题,根据需要为我们的内部团队成员提供高级技术支持
• 担任升级、安装和配置新硬件和软件的专家,以与公司目标保持一致,并确保系统性能最佳
• 评估新兴技术并提出战略性IT投资建议
• 监控和维护网络和基于云的服务器
• 实施安全协议和程序以防止潜在威胁
• 领导事件响应工作,确保迅速有效地解决所有事件
• 领导请求管理工作,确保迅速有效地解决团队成员的请求,并实施新的请求表单以解决重复的业务请求
• 创建用户账户并执行访问控制
• 优化和支持终端性能
• 为IT流程、配置和程序编制和维护全面的文档
• 建立和监督强大的数据备份和归档程序,以确保数据完整性和可用性
• 设计和实施高效的终端用户反馈和错误报告系统
• 资产管理,包括但不限于订购、分发新设备和重新配置现有资产
• 领导新团队成员的技术入职流程,全面介绍BlastX应用程序和系统
• 指导初级团队成员,并为IT团队的专业发展做出贡献
• 了解IT管理的最新进展和最佳实践
期望的知识、技能和资格
• 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位
• 相关的专业资格,如CompTIA Security+、微软认证系统管理员(MCSA)、ITIL基础或网络+
• 强烈的客户服务意识和提供一流技术支持的动力,对终端用户的需求和挑战有深刻的理解
• 5年以上的IT管理或相关领域的经验
• 有Google Workspace Suite、Microsoft Office、Slack和Zoom应用程序的一般支持经验
• 有Salesforce管理和支持经验者优先考虑
• 丰富的IT系统和网络经验
• 了解亚马逊网络服务和/或Google Cloud Platform上基于云的服务器安全的知识为佳
• 熟悉IT管理和系统安全的最佳实践
• 出色的组织和时间管理能力
• 对网络安全原则和最佳实践有深入的了解
• 解决复杂技术问题的出色能力和诊断和解决问题的能力
• 实施和管理IT监控和警报系统的经验
• 出色的人际交往和沟通能力;能够与跨职能团队合作并与非技术利益相关者有效沟通
• 出色的文档编写能力,包括创建和维护系统文档、政策和程序的能力
• 从构思到完成领导和管理IT项目的经验,熟悉变更管理的最佳实践
• 显示持续学习和跟上行业趋势和新兴技术的承诺
我们是谁
BlastX咨询公司提供战略、数字体验咨询和实施服务,以帮助品牌通过数据驱动的洞察优化数字体验,建立更深入的客户关系。在过去的20年里,我们已经组建了一个经验丰富的顾问团队,他们在战略、技术和运营领域拥有深厚的专业知识和经验,共同热衷于帮助品牌以客户为中心,创建能够在各个接触点提供终极体验的战略。
BlastX咨询公司秉承一套核心价值观,并鼓励团队的每个成员不断找到“Make Your Mark”的方式,为客户、团队、社区、行业和公司留下自己的印记。我们是《Inc.》杂志评选的5000家增长最快的私人公司,也是一家获得“Great Place to Work”认证的公司。
为什么在BlastX咨询公司工作
我们相信工作应该有意义。无论是什么角色,你都有机会每天都留下自己的印记,解决问题,并看到你的贡献带来的积极影响,因为我们支持领导者改进他们的组织。加入我们,为彼此、我们的客户、我们的公司、我们的行业和社区留下自己的印记。问任何员工为什么来这里工作,他们会说:“为了留下我的印记!”我们相信BlastX咨询公司是一个伟大的工作场所!我们自2019年以来一直以伟大的工作场所的身份获得认证。
要取得成功
为了在这个角色中取得卓越表现,你应该具备敏锐的细节观察力,并能在高压、快节奏的工作环境中蓬勃发展。你的任务优先级排序能力和快速适应变化的能力将是必不可少的。持续学习的强烈承诺也是必备的。在BlastX咨询公司,对分析和数字营销的热情是成功的基石。我们团队成功的关键特质包括:
• 对细节敏锐的关注,并愿意关注“小事情”
• 你喜欢支持一个充满活力的团队的成长,并留下自己的印记的挑战
• 天生的问题解决者,在灵活、合作的工作环境中蓬勃发展
• 发展你的求知欲,帮助推动成功
• 具备强大的问题解决能力,能够分析复杂的问题并确定根本原因
• 对自己能够向非技术人员解释复杂技术问题充满信心
• 通过为团队和公司的利益超越自我,展现卓越
• 将错误视为学习的机会,而不是负面情况
• 在需要时依靠团队成员,并在他们需要你的专业知识时支持他们
你将与谁共事
高级总监、运营部门,其他内部团队,如财务和PX部门,咨询领导者,跨职能顾问,项目经理,增长和其他专家。该职位直接向我们的高级总监、运营部门汇报。
你适合吗?
BlastX咨询公司是一家小而快速发展的公司,不断激励人们学习和应对数字分析和营销方面的挑战。为了了解你是否适合我们的文化,请查看我们的核心价值观。
不符合所有要求?研究表明,女性和有色人种申请工作的时候,除非符合每一个资格要求,否则不太可能申请。在BlastX咨询公司,我们致力于建立一个多样化、包容和真实的工作场所,所以如果你对这个角色感到兴奋,但你过去的经验并不完全符合工作描述中的每一个资格要求,我们鼓励你仍然申请。你可能正是这个角色或其他角色的合适候选人。
薪酬和福利
薪资范围:每年74,385美元至103,075美元,根据经验而定
我们根据经验提供有竞争力的薪资,并提供支持、具有挑战性和有趣的工作环境,以确保团队合作、生产力和团队成员的幸福感。我们提供慷慨的带薪休假政策,60%的医疗保险覆盖率选择,100%的牙科和视力保险,401k计划,公司提供4%的匹配资金,利润分享,教育援助,带薪产假,基于绩效的薪资增长和年终激励奖金。
如何申请
如果你喜欢迄今为止所读到的内容,请填写申请表,并将你的求职信和简历以PDF格式提交。我们目前不接受人才中介或公司的申请。
BlastX咨询公司是一家“随时解雇”的雇主。薪酬、福利和工作描述可能会根据个人表现和业务状况发生变化。
BlastX咨询公司是一家平等就业机会雇主(EEO)。