职位：光纤网络现场技术员
地点：135 Sherwood Blvd, Big Bear City, CA
人数：1
工会：IBEW 543/206
内部发布期：2024年1月19日至2024年1月29日
工资范围：22.59美元至42.62美元
概述
负责按公司分配的任务，在光纤网络设施上进行服务订单和修复活动，包括从客户终端到客户的设备以及在光纤中心进行安装活动。这些任务可能包括但不限于在客户设备上安装和维护语音、数据和视频设备和/或服务，以及向客户提供增加收入的优惠。履行其他所需的职责。
一般职责
职责包括但不限于以下内容：
• 安装、拆除、重新排列、编程、测试、故障排除和维护光纤网络服务。
• 安装和配置路由器、机顶盒。根据需要协助安装PC软件，并确保正确配置客户的PC。根据需要与光纤解决方案中心进行互动。可能安装适当的室内线缆（如Cat 5E、同轴电缆）。
• 在分配中心安装、维护和修复室外和室内光纤设备/设施，包括室内布线和光纤跳线。激活ONT。
• 与客户协商设备放置位置，可能协助账户注册、电子邮件和网络访问，并对客户如何使用新设备进行培训。确保客户对已完成的工作满意。回答查询并提供后续服务。
• 解释示意性工作订单图纸以确定工作规范和安装需求。订购和/或获取所需设备。在适当的情况下解决问题。
• 使用各种测试设备分析设备故障并采取适当的维护措施。
• 可能需要执行客户服务技术员II级的其他职责。
• 可能需要根据公司要求执行其他职责和任务。
基本资格要求
• 测试 - 根据公司政策，此职位的标准测试结果必须符合公司设定的最低要求。
• 经验 - 管理层将为每个空缺指定经验水平*。
首先考虑成功担任光纤网络现场技术员职位、目前担任客户服务技术员II职位或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
其次考虑在过去十年内成功担任客户服务技术员I、客户服务技术员II、客户服务技术员III或特殊设备安装员职位，或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
第三考虑在过去十年内成功担任电缆接头工、通信专家、客户工程师-数据应用、内部通信技术员、公共访问销售技术员、收费维护员、高级通信专家职位，或具有相当经验（即其他电信经验）的个人。
第四考虑在过去十年内成功担任埋设服务电线技术员、设备安装员、设备维护员、架构工、线路工、工厂建设安装员职位，或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
如果没有符合上述标准的个人，将考虑所有其他个人。
• 医疗 - 没有禁止个人执行工作基本职能的医疗限制。将尽力为残疾人提供适当的帮助。
• 在任命时必须持有有效的加利福尼亚C类驾驶执照，并且如果在指定的工作地点需要，必须熟练操作配备标准（手动换挡）变速器的车辆。
• 法律要求的犯罪记录检查 - 雇员将被要求提供指纹，并通过司法部犯罪记录筛查程序，以确保雇员从未因重罪被判有罪，并且不是与任何“严重”或“暴力”重罪（根据加利福尼亚教育和刑法规定定义）的逮捕案件的被告。司法部将在雇员在此职位上任职期间持续监控雇员的犯罪记录，雇员必须通过此类持续筛查才能保留此职位。
• 必须具备区分颜色的能力。
• 必须具备区分听觉音调/级别的能力。
教育/许可要求：
此职位的个人必须具备以下教育要求：
• 高中文凭或同等学历。
• 需要所需车辆的州批准驾驶执照。
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