关于Ascendion
Ascendion是一家提供全方位数字工程解决方案的公司。我们开发和管理软件平台和产品，为消费者和员工提供增长动力和引人入胜的体验。我们的工程、云计算、数据、体验设计和人才解决方案能力加速了企业客户的转型和影响力。总部位于新泽西州，我们拥有6000多名员工，为全球提供解决方案。Ascendion以不同的方式构建，为下一个工程师。
Ascendion | 为提升生活而工程
我们的文化建立在机遇、包容和合作精神之上。加入我们，改变世界：
为世界领先品牌构建最酷的技术
解决复杂问题，学习新技能
体验将数字工程转型为财富500强客户的力量
通过领先的培训计划和实践经验掌握你的技艺
体验一个变革者的社区！
加入一个高绩效创新者的文化，他们有无尽的想法和对技术的激情。我们的文化是我们公司的基石，也是使我们独特和多元化的原因。我们分享思想、学习、经验、成功和喜悦的方式使每个人在Ascendion都能发挥出最好的自己。
职位描述：
职位名称：质量保证专员
主要职责：
确保符合标准。
企业呼叫改进：评估呼叫并提供改进步骤，了解客户差距，向领导层提供反馈。
收听已发生的呼叫并在评估表中记录，并对呼叫进行反馈（技术或客户服务）。
处理机密信息，因此要了解并不泄露信息。
最低资格要求：
了解联系中心的运作方式（技术能力，可以判断是否使用了正确的方法解决问题）/呼叫中心。
了解质量保证指标
沟通能力
期望的资格要求：
通过技术自动化流程
流程改进工作
工作地点：远程
薪资范围：该职位的薪资范围为每年45000美元至65000美元。影响此范围内薪资的因素可能包括地理/市场、技能、教育、经验和成功候选人的其他资格。
福利：公司为该职位提供以下福利，具体符合适用的资格要求：[医疗保险] [牙科保险] [视力保险] [401(k)退休计划] [长期残疾保险] [短期残疾保险] [每个日历年累积5个个人假期。带薪休假福利符合适用于城市/州的带薪病假和安全时间法律规定] [10-15天带薪休假时间] [每个日历年6个带薪假日和1个浮动假日] [Ascendion学习管理系统]
想要改变世界吗？告诉我们。
告诉我们你的经历、教育和抱负。带上你的知识、独特观点和创造力。让我们谈谈吧。 
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