在澳洲航空忠诚度部门，我们的团队齐心协力，为客户创造新颖独特的体验。成为高绩效团队的一员，在我们的客户旅程中增加价值。这是一个全职永久职位，位于我们位于麦斯科特的总部。澳洲航空忠诚度是一家高绩效企业，历史上推出了令数百万常旅客和商务奖励会员受益的令人兴奋的新品牌和服务。澳洲航空常旅客和澳洲航空商务奖励仍然是该计划的核心，而该业务已经发展到包括金融服务和零售等主要合作伙伴和企业，以及一些企业，如澳洲航空货币，澳洲航空保险和澳洲航空葡萄酒。作为高级产品设计师，您的角色将是定义和推动澳洲航空忠诚度设计的未来。您将共同设计产品战略，构想复杂的用户体验和界面生态系统，并激励团队突破可能性的界限。您将对我们的客户和员工的未来有清晰的愿景，并有勇气追求前瞻性设计。您将运用对品牌、工艺和设计忠诚度的激情，指导研究和设计过程，指导团队中才华横溢的成员，并与其他产品和工程团队的领导合作，为我们负责的产品生态系统创造创新体验。该角色旨在跨越体验和视觉设计，以确保在澳洲航空忠诚度部门内部以及忠诚度生态系统中有一个声音。在这个角色中取得成功，您需要将客户需求、业务目标和技术平台相一致，并在澳洲航空忠诚度部门以及忠诚度生态系统中实现客户体验的推动。您需要具备5年以上的UI/UX设计经验，具有产品领导角色的经验，并接触过高增长和快节奏的环境。大专学历-人机交互、人因学、信息科学、人类学、心理学、建筑学的学士或硕士学位；或计算机科学学士学位，侧重于UX开发；或平面设计学士学位，侧重于UX设计（优先考虑）。具有从构思到最小可行产品到扩展发布和采用的UI/UX设计实践经验。具备使用现代技术构建交互原型，以展示网站和移动应用的UX和UI设计的专业知识。能够在产品经理、战略、视觉和动效设计师以及工程师的跨学科团队中工作。具有对业绩交付和责任的历史记录，带领产品达到或超过目标。具有企业家精神，并能与组织的各个层面合作。具有商业思维，能够识别与小组/部落的战略愿景和使命相一致的机会。了解和应用设计思维和敏捷框架（例如Scrum、看板、设计思维/人本设计、精益）。了解无障碍原则及其在各种数字产品和设备中的应用。有使用JIRA、Confluence、Figma、Miro、Askable、UserZoom/UserTestin.com等工具的经验。对通过世界级设计愿景解决客户问题充满热情，并愿意参加设计讨论和批评。熟练掌握Google分析/数据分析将受到高度赞赏。能够在团队和矩阵环境中工作，并能够有效地合作和沟通，实现同事的参与和透明的方法。能够迭代概念和设计，实现业务指标和结果。能够识别产品迭代与演进的机会。能够理解最佳实践的工作方式，并在设计过程中尽可能应用。具有创造性解决问题和良好的沟通能力。为什么选择澳洲航空？您将加入一个鼓励创造力和激情的团队。我们的员工齐心协力，使我们能够梦想大胆并取得成功。我们团队中有许多不同的机会，这意味着您将能够在澳洲航空中个人和职业上都得到成长。您的发展对我们来说是优先考虑的，这样您就可以保持客户对我们的高标准，并能够持续发展。您将从第一天开始得到在职培训和指导，以及我们的正式培训机会的支持。虽然您可能从这个职位开始，但我们在支持员工在许多不同的方向上发展方面有着良好的记录，目的地是无限的。澳洲航空员工福利计划提供了超出旅行范围的惊人福利。我们热爱旅行：您和您的家人和朋友可以享受澳大利亚和全球范围内的大幅折扣机票，以及住宿和假期的独家优惠。我们有灵活的休假选择：利用休假和灵活的工作机会，包括18周带薪产假和购买额外带薪休假的选择，适用于符合条件的员工。我们将为您提供数千种奖励：通过我们的合作伙伴，我们可以为您提供购物、食品和酒水、保险、健康和福祉、休闲和娱乐等方面的折扣。您还可以利用我们的薪酬包装计划，包括机动车、符合条件的便携式电子设备和专业会员资格。我们将支持您的健康：无论是学习如何更好地支持自己和他人的心理健康，使用我们的互动健康应用程序，还是定制的营养计划。申请截止日期为2月2日。澳洲航空是一家致力于提供拥抱和珍视多样性和包容性的工作环境的平等机会雇主。加入我们工作，您将成为一个鼓励多样性、支持慈善事业和环境倡议的组织的一部分。我们鼓励澳大利亚原住民和托雷斯海峡岛民以及各种背景的人申请。如果您有任何支持或获取要求，请在申请时告知我们。根据相关隐私法规，我们将保密您的个人信息。带上您的精神！加入我们，您将加入澳大利亚和全球超过27,000人的团队。我们自豪地成为世界领先的航空公司和澳大利亚最具标志性的品牌之一。这个声誉不仅建立在我们的安全、可靠性、工程和服务的历史上，也建立在使之成为可能的人们身上。候选人隐私政策|澳洲航空 
悉尼