職位描述：
• 迅速、專業地處理客戶的日常查詢、投訴和預約
• 向客戶提供準確的手術前後信息
• 進行客戶滿意度調查，收集反饋意見
• 協助制定和實施會員計劃，並提供定期進展報告
• 協助審查和分析服務標準和客戶忠誠度
• 如有需要，協助接待VIP客人、KOL和名人
• 提出市場營銷想法和改進措施
• 保持與客戶的良好關係
• 協助主管實現銷售目標
要求：
• 高級文憑或以上學歷
• 至少2年相關客戶服務工作經驗，優先考慮在酒店/航空/客戶服務/營銷行業的工作經驗
• 良好的溝通和人際交往能力
• 樂觀、有禮貌，以客戶為導向，有服務熱情
• 良好的團隊合作精神，能夠獨立工作
• 需要時能夠在不同地點工作
• 五天工作制，可能需要在星期六工作
• 願意學習，對醫療行業有熱情
福利：
• 年輕有活力的市場團隊
• 全面的醫學方面培訓
• 醫療保險和生日禮物
• 年度酌情性獎金
• 員工及其家人享有眼科治療優惠
C-MER是一家平等機會的雇主。求職者提供的個人資料僅用於招聘目的。八週內未收到通知的候選人可視為申請不成功。所有相關信息將保存在我們的檔案中，最長不超過24個月。
薪酬：每月$15,000.00至$20,000.00
工作時間：
• 日班
福利：
• 在職專業培訓
• 晉升機會
• 醫療保險
補充薪酬類型：
• 勤工獎金
• 年終獎金 
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