我们支持王国最大、最复杂的各行各业组织，在企业转型中提供支持，明确的使命是支持我们的客户不仅实现规模的扩大，更关注效率而不仅仅是效果。
我们目前正在寻找一名热情而创新的技术顾问，加入我们的咨询服务团队，支持和实施Alnafitha的现代工作场所服务。
我们是一支技术驱动型个体的团队，对事物的运作方式充满好奇，并热衷于设计和构建可靠、可扩展和高效的实施方案。这个职位将需要与项目管理、销售和业务发展等其他团队高度合作。我们始终努力学习更多、扩展自己的技能并发展我们的团队成员。
主要关注领域：Microsoft 365 | Exchange | Active Directory | EMS | Teams
• 向客户展示和演示Anahita的服务。
• 基于业务需求构建工作范围/低层次技术范围。
• 在客户现场和远程提供Anahita服务内的区域技术实施和解决方案设计。
• 提供支持、故障排除和解决复杂问题的解决方案。这涉及处理包括投诉处理、敏感客户和任务关键支持在内的困难情况。
• 通过风险评估、健康检查、代码审查或其他类似服务与客户进行积极服务。
• 响应式和24x7关键情况支持：响应式服务，解决最关键的客户问题。
• 临时服务：短期和时间有限的参与，专注于客户特定问题的纠正或支持（例如，讲解会）。
• 研讨会和培训：为客户的知识转移和帮助客户消费其产品和服务提供技术培训。
• 提高整体客户体验，成为Anahita内部的客户代表，在帮助我们的客户最大化其对技术的投资中发挥关键作用。
• 提供与解决方案相关的文档，可能包括工作范围/用户手册。
• 参与建立Anahita的技术内容库，例如知识库和其他技术内容。
• 协助代表Anahita参加任何论坛（例如研讨会、技术或营销、会议活动）
• 指导其他团队成员在部署解决方案和最佳实践方面。
• 执行分配的其他相关职责
候选人经验要求：
要在这个职位上表现出色，您需要：
认证要求：
• 计算机科学学士学位或同等学历。
• Microsoft 365认证：团队管理员助理
• Microsoft 365身份和服务
• Microsoft 365移动性和安全性
• Microsoft 365消息传递
• Microsoft 365认证：企业管理员专家
技术技能：
• 在相同或类似技术方面的经验：5+年（Microsoft 365、Microsoft Active Directory、Microsoft Exchange、SharePoint、企业移动性和安全性、Windows虚拟桌面）
• 参与不同类型解决方案实施的经验
• 具备良好的技术背景，能够讨论架构、硬件和软件。
• 跨不同行业领域的经验。
• 对系统中心配置管理器有良好的经验。
• IT网络技能和经验
• 对Microsoft现代工作场所和Microsoft安全性有很好的理解。
个人技能：
• 高度的责任感和所有权感，在您所做的事情中表现出自己的主人翁精神。
• 出色的沟通和演示技巧
• 能够独立工作或与团队合作
• 能够在紧迫的截止日期下工作
• 在紧张的情况下保持冷静的能力
• 处理多个任务和责任
• 流利的阿拉伯语和英语 
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