"我们正在寻找那些好奇心旺盛、有远见的人，他们想要定义明天的世界。在亚马逊，你将成长为那个高影响力、有远见的人，你知道自己已经准备好了。每一天都将充满令人兴奋的新挑战，发展新技能，并实现个人成长。
你有多少次能够说你的工作改变了世界？在亚马逊，你会经常说到这句话。加入我们，定义明天。
在亚马逊，你将定义自己的目标，超越它们，并设定新的目标。"
关键工作职责：
"亚马逊以卓越的声誉而闻名，最近被评为客户服务第一、最受信任第一、最具创新性第二。亚马逊网络服务（AWS）在领导云技术的同时，延续了这一传统。作为AWS支持团队的成员，你将处于这项变革性技术的前沿，帮助全球一系列公司利用不断增长的服务和功能来运行他们的关键应用程序。你将与该领域的领先公司以及亚马逊内部的工程团队直接合作，开发这些新的能力。AWS支持为广泛的外部客户提供全球技术支持，他们在AWS服务（如Amazon S3和Amazon EC2）之上构建关键应用程序。我们拥有一支位于世界各地的才华横溢的工程师团队，并且正在迅速增长。
我们正在寻找具有强大技术能力和渴望知识的人才。你需要了解网络概念和协议（包括HTTP/S、DNS、DHCP、TCP/IP、NAT、VPN、路由协议）。
你将与聪明、热情并参与云计算的人们共事，他们的使命是提供对我们客户成功至关重要的世界级支持。
每一天都将是不同的（第一天！），这将带来新的令人兴奋的挑战，你将能够：
· 学习和使用领先的技术
· 通过电话、聊天和电子邮件处理和管理技术客户问题
· 应用高级故障排除技术，为客户的个性化需求提供独特的解决方案
· 与亚马逊Web服务架构师直接合作，帮助重现和解决客户问题
· 为AWS客户社区创建知识文章、视频和其他技术文章
AWS支持团队有多个子团队，以最好地满足客户需求。这些团队包括：网络、Linux、Windows、部署、数据库、开发人员和移动服务、存储和内容传递、大数据、分析和安全。"
我们欢迎在以下地点之一工作的候选人：
悉尼，新南威尔士州，澳大利亚
• 信息技术、计算机科学、工程或相关领域的学士学位
• 对技术的激情和解决复杂问题的热爱
• 良好的沟通能力
· 优秀的口头和书面沟通能力
· 具有强烈的客户关注和多任务处理能力
· 对技术充满热情的自我激励者
· 能够使用基本故障排除工具进行网络故障排除
· 愿意每周工作一天的周末（作为五天工作周的一部分），上班时间灵活，早上7点到10点之间"
"· Linux（Ubuntu、CentOS、RedHat）和/或Microsoft Windows Server及相关技术（如Active Directory、Exchange等）
· 一个或多个DevOps、编排/配置管理和持续集成技术（如Chef、Puppet、Docker、Jenkins、Ansible等）
· 一个或多个Web和应用服务器技术（如Apache HTTPD、Apache Tomcat、Nginx、Glassfish、JBoss、Puma、Passenger、IIS）
· 一个或多个脚本语言（如Bash、PowerShell、Ruby、Python、ebextensions）
· 网络协议，如HTTP、DNS和TCP/IP
· 一个或多个版本控制平台（如Git、Perforce、SVN、TFVC）
· 从操作系统到自定义应用程序的完整应用程序堆栈管理经验
· 编程语言经验（如Java、node.js、Javascript、.NET、PHP）
· 了解虚拟化（Hypervisors、VMware、Xen）
· 了解从设计、构建、测试到部署的完整部署生命周期
· 支持/故障排除经验
如果我在工作描述中列出的首选资格中并非是专家，怎么办？
没关系。那只是我们的首选列表，而不是必需列表。我们招聘聪明的人，他们能够深入研究，所以我们更关注你已经了解的领域，而不是你尚未接触过的领域。"
致谢国家：
为了实现和解，亚马逊承认澳大利亚各地的传统土地所有者及其与土地、海洋和社区的联系。我们向他们的长者们致以敬意，并将这份尊重延伸到今天的所有土著和托雷斯海峡岛民。
IDE声明：
亚马逊致力于打造一个多元包容的工作场所。亚马逊是一个平等机会的雇主，不以种族、国籍、性别、性别认同、性取向、残疾、年龄或其他受法律保护的特征为由进行歧视。 
Sydney