拥有全球超过17,000名员工的微软客户体验与成功（CE&S）组织负责微软端到端客户体验的战略、设计和实施。加入CE&S，帮助我们建立一个未来，客户选择我们不仅仅是因为我们提供领先行业的产品和服务，还因为我们提供与众不同且相互连接的客户体验。
作为微软客户体验与成功（CE&S）组织中与Azure AI平台对齐的云解决方案架构师，您将帮助客户根据他们对微软技术的投资实现他们的目标。利用您在Microsoft Azure人工智能（AI）和机器学习（ML）技术方面的专业知识，您将与客户和微软同事进行技术对话，为他们的组织带来价值。这是一个实际操作的角色，包括通过构建生成式AI解决方案加速客户采用，并找到解决客户成功项目的方法。您还将通过技术反馈推动工程方面的产品影响力，并提高现场团队的技术强度。这个机会将让您加速职业发展，磨练技术和协作能力，深化云计算专业知识。
该职位具有灵活性，您可以在家中工作高达100%的时间。
微软的使命是赋予地球上的每个人和每个组织实现更多的能力。作为员工，我们以成长的心态聚集在一起，创新赋予他人力量，并合作实现我们共同的目标。每天我们都以尊重、诚信和责任为基础，营造一个包容的文化，在工作和其他方面使每个人都能蓬勃发展。
职责
• 加速Azure AI工作负载（如Azure OpenAI、Azure Cognitive Search和Azure Machine Learning）从概念验证（PoC）到生产的新客户机会
• 通过架构设计、概念验证、生产审查和售后支持为客户提供生成式AI专业知识和咨询
• 扩大和增加现有客户基础的Azure AI采用
• 在与微软利益相关者合作中提供技术升级以解决AI客户的技术问题
• 向关键利益相关者提供专业观点，通过定期的客户见解和反馈增加平台采用率
• 通过深入的技术洞察力推动产品改进并影响工程路线图
• 在现场提高AI技术强度-提供技能提升会议、分享最佳实践并扩大可重复使用的知识产权的采用
技术经验
• 在Azure AI服务方面具有企业规模的技术经验，包括Azure OpenAI、Azure Cognitive Search、Azure Speech、Azure Machine Learning（或等效产品）、生成式AI、LLM自定义、NLP和搜索
• 具备“实际操作”经验，能够创建AI概念验证和最小可行产品（MVP），并实现生产部署
• 具备学习新技术、了解市场和相关云计算趋势的技术能力和经验
• 具备广泛的技术经验和知识（优先考虑）：
• 应用开发技能-能够实施后端编排应用程序（Python或类似语言）并与Azure AI和其他服务集成
• 架构设计-能够创建和解释三层架构图、系统上下文图、系统交互图等
• 在企业环境中为生产部署进行架构设计的经验，包括基础设施知识、安全、网络和其他考虑因素。
资格要求
必需/最低资格：
• 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，并具备云/基础设施技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践发展、架构和/或咨询等方面的经验，或具备等效的经验。
• 在客户面向角色（例如内部和/或外部）上从事技术项目的经验。
• 在Azure AI服务（或等效产品）、生成式AI、NLP、计算机视觉、搜索和/或深度学习、Azure Machine Learning（或等效产品）、MLOps、开源AI框架、AI基础设施或架构设计方面具备企业规模的技术设计、交付和/或咨询经验。
• 具备创建AI概念验证和最小可行产品（MVP），并支持生产部署的经验。
额外或优先资格：
• 热衷于帮助客户成功，需要深入的技术AI技能和在多个利益相关者之间进行协调以推动客户加速或解决方案的能力
• 在为Azure AI服务或等效产品提供生产工作负载方面的专业知识
• 具备协作决策的经验，能够与具有不同技术能力的利益相关者有效地沟通AI概念，并解决冲突并确保有效的口头和书面沟通技巧。
• 熟悉或直接接触到正在推动金融服务、零售、医疗保健等行业创新的关键AI场景。
• 云计算（例如Azure、亚马逊网络服务、谷歌、安全认证）的技术认证
微软是一家机会均等的雇主。根据适用法律，所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不受年龄、血统、公民身份、肤色、家庭或医疗护理休假、性别认同或表达、遗传信息、移民身份、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或精神残疾、政治隶属、受保护的退伍军人或军事地位、种族、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或适用当地法律、法规和法令保护的其他特征的影响。如果您在申请过程中因残疾需要帮助和/或合理住宿，请阅读有关申请住宿的更多信息（https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html）。
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