IT和办公室初级职位，£20-28k - 每周5天在办公室工作 - 必须具有IT资格或在IT职位上有工作经验
我们的客户是一家领先的旅行社，他们正在寻找一名IT和办公室初级职员，协助为其IT系统的用户提供技术支持和建议，以及一般办公室工作。
这个IT和办公室职位位于伦敦市中心全新的办公室，非常适合最近的IT毕业生或希望进一步发展IT职业的人士。
IT和办公室初级职位的工作职责包括：
• 为旅行代理提供第一线IT支持。
• 诊断和解决简单问题。
• 执行一般办公室职责，如接收快递，协助前台工作。
• 记录所有相关细节和信息，并将更复杂的问题升级给IT经理。
• 按照文件化的程序，将计算机安装到指定的服务上，并以标准方式配置它们以使用网络。
• 按照约定的程序执行其他规定的常规任务。
• 熟悉相关的IT程序和政策（可接受的使用、数据保护、采购等）。
• 根据需要协助部门其他员工撰写文件，以支持IT服务 - 这可能是程序或最终用户文档。
• 协助进行一般的客户支持活动，通过电话、电子邮件和面对面回答查询，使用服务台系统跟踪查询，并按照资源分配、外围支持、软件分发等程序进行操作。
• 根据部门高级员工的要求，根据培训、知识、等级和技能的水平，偶尔执行其他各种任务。 
伦敦