Ariel Investments是一家顶级的精品资产管理公司。我们的主要目标是通过汇集不同的观点来实现卓越的投资回报。击败基准的唯一方法是不像基准。作为价值投资者，我们的思考是深思熟虑和非传统的。我们提供独立、耐心的投资方法，并致力于在任何环境中提供卓越的服务。我们对每个股东都承担着受托责任，无论其规模大小。
在Ariel，我们坚信团队合作能产生结果，这就是为什么我们有联席首席执行官。约翰·罗杰斯（John Rogers）和梅洛迪·霍布森（Mellody Hobson）共同希望培养那些好奇、专注和纪律性强的领导者。我们灵活而高效。我们的动力是狂热和有意识的。每个人都发挥自己的作用，每个贡献对我们公司的成功至关重要。我们寻找那些毫不掩饰自己的专业人士。我们鼓励员工发挥他们的全部潜力，并为他们提供施展才华的机会。
经过四十年的积极投资，我们仍然致力于为客户、团队和社区服务。我们努力成为一流的投资者，并为那些将他们的财务未来托付给我们的人开辟道路。
Ariel Investments正在积极寻找一位充满活力的高级执行级IT支持主管，为我们的首席执行官和联席首席执行官提供卓越的IT支持体验。这个职位向现代办公室经理汇报，负责首席执行官办公室和联席首席执行官办公室的所有与硬件和软件相关的IT问题。
高级执行级IT支持主管职位将提供办公室、现场、住宅、远程和全球范围内的支持，可能包括需要时的全天候支持。我们的目标是为Ariel Investments首席执行官办公室和联席首席执行官办公室提供专属的白手套支持。
作为现代办公室团队的重要组成部分，候选人必须展现出对技术的热情，擅长提供卓越的客户服务，在快节奏、高压力的环境中蓬勃发展，并准备每周在现场工作五天。
主要职责包括：
• 支持和故障排除Windows设备（台式机和笔记本电脑，Windows 10/11）和运行Apple iOS的移动设备（iPhone和iPad）。
• 展示出色的技术和非技术支持，强调出色的客户服务、满意度和及时性。
• 与跨职能合作伙伴合作，积极规划和管理涉及首席执行官的技术方面的活动。
• 为首席执行官及其团队提供现场、住宅和全球范围内的支持，可能包括全天候可用性。
• 为董事会、收益和年度股东大会等现场和离场活动提供技术管理。
• 通过短信、电子邮件或聊天消息提供即时帮助。
• 积极确保硬件设备更新到最新的固件、软件和安全更新。
最低资格要求：
• 3年以上支持微软技术的经验，包括精通微软现代桌面技术。
• 具有与C级高管和跨职能团队有效合作的协作能力。
• 3年以上通过O365/Exchange/Active Directory/Azure AD提供升级支持的经验，并精通运行PowerShell脚本。
• 在公司环境中优先处理时间紧迫的问题和升级的能力。
首选资格：
• 出色的书面和口头沟通能力，注重细节和细微差别。
• 在金融服务行业提供技术支持的经验。
其他说明和要求：
这个职位设在我们芝加哥办公室，需要全职在办公室工作。偶尔需要前往其他办公室出差。候选人必须按照轮班时间表提供24x7的呼叫支持，及时回应并在规定的时间内访问系统。
加入Ariel Investments，成为一个重视创新、技术卓越和致力于提供一流IT解决方案的团队的一部分。如果您准备在一个充满挑战和回报的环境中蓬勃发展，我们邀请您申请高级执行级IT支持主管职位。
合规：
Ariel的员工，包括此职位的现任人员，都必须：（1）阅读并严格遵守各个Ariel实体的所有合规政策和程序，如适用；以及（2）与他们的同事，包括合规主管一起，共同解决合规问题。
平等机会雇主/多样性：
Ariel庆祝多样性并将包容作为完成工作的一种方式-这是我们的基因。作为平等机会雇主，就业决策基于业务需求、工作要求和个人资格，而不考虑种族、肤色、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、国籍、血统、婚姻状况、父母状况（包括怀孕）、残疾、被认为是残疾、退伍军人身份、军队退役身份或者根据联邦、州或地方法律的任何其他基础。Ariel禁止因申请人或员工的实际或被认为的受保护特征而进行歧视，并致力于招募、留住和培养一群多样化的有才华的申请人，并为员工提供一个免受歧视和/或骚扰的工作环境。
平等就业机会在所有就业实践中进行，包括招聘、雇佣、晋升、降级、薪酬和解雇。公司努力维护一个包容性的文化，认可和重视多样性。因此，Ariel为员工提供了丰厚的福利待遇，包括：
• 同性伴侣（同居伴侣或配偶）的保险覆盖
• 子女（天然出生、继子女、领养或寄养）的保险覆盖
• 全额支付的医疗保险，包括生育治疗、性别认同
• 雇主对健康储蓄账户的贡献
• 100%带薪产假（12周）
• 带薪育儿假（根据任职时间长短最长可达12周）
最后，所有员工都可以参加Ariel赞助的教育、培训和娱乐活动。 
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