实施协调员(多伦多,安大略省)

15个月前全职
LEAP Legal Software (Canada) Ltd

LEAP Legal Software (Canada) Ltd

location 多伦多
unsaved
• 管理自己的实施流程,并从头到尾完成实施。 • 确保内部系统中保持高标准的数据录入。 • 使用远程访问软件检查客户的个人电脑是否与系统要求兼容。 • 安排所有内部实施的入职。 • 与客户联络并设定他们对数据迁移的期望。 • 在实施后与客户跟进。 • 获取实施调查并回答客户的实施前查询。 • 协助外部顾问解答客户的查询,识别和解决团队成员(包括合作伙伴网络和客户)的问题和咨询。 • 维护实施文档、政策和流程。 • 监督LEAP政策和流程的正确使用。 • 修改实施流程以改善客户和顾问的体验。 • 协助组织外部顾问所需的培训、演示和活动。 • 一般故障排除。 你将带来什么 • 展示组织和时间管理能力,以及满足截止日期的能力 • 在软件即服务(SaaS)、法律或法律科技行业工作的经验 • 优秀的沟通技巧,以及在软件范围内倾听、理解和推荐解决方案的能力。 • 在压力下工作并在不断变化的环境中灵活适应的能力。 • 能够在独立工作和团队环境中工作 • 自我激励,创新工作。 你将得到什么 • 混合、灵活的工作模式。 • RRSP计划。 • 员工股权计划 • 出色的工作环境。 • 极好的文化 - 开放的沟通,并通过实际和季度战略简报实现透明度。 • 有竞争力的健康保险、RRSP、员工股权计划、有竞争力的休假时间、优秀的工作环境。 在LEAP的生活 LEAP关注的是影响力、增长和所有权。我们团结在一起,对我们所做的事情充满真正的热情,通过我们对客户和彼此的关心得到丰富,并通过我们共同创造的差异驱动。 LEAP的文化是优先考虑和庆祝我们市场领先技术背后的不可思议的人类。想象一下以绩效驱动的薪酬激励、灵活的混合工作、世界领先的育儿政策、定期社交活动、免费健身会员资格等等。 我们坚信个人发展和职业发展是健康、高绩效文化的核心,我们致力于为LEAPster提供资源、持续支持和超过20个明确定义的职业发展路径来探索。在我们这里,你的职业将随着你的成长而发展,有机会进入新的角色、探索新的部门,甚至在国外工作。