职位描述
有些职业比其他职业更注重多样性。
如果你正在寻找一个能够尊重你作为个体、重视你所做贡献的职业,加入汇丰银行,发现多样性如何推动我们的成功。无论你想要一个能让你达到顶峰的职业,还是一个能让你朝着一个激动人心的新方向发展的职业,汇丰银行都提供机会、支持和回报,让你走得更远。
财富与个人银行(WPB)通过一流的移动优先能力和杰出的人才,提供无国界银行和世界级财富管理,助力汇丰实现开启机遇的使命。我们的国际网络和广泛的专业知识使我们能够支持个人、家庭、企业主、投资者和企业家。财富与个人银行有四个主要业务领域,负责通过丰富而相关的财富和零售银行业务能力,高效地向我们的客户提供汇丰最佳服务:资产管理、全球私人银行与财富、汇丰人寿、零售银行与战略以及首席运营官与数字化转型。
我们目前正在寻找一位高素质的专业人士加入我们的团队,担任欺诈高级全球产品经理。
主要职责
全球欺诈和信贷控制服务是零售银行(WPB)的第一道防线控制职能,其核心目标是支持整个客户欺诈和信贷过程,并为客户和银行创造可持续的结果。它包括核心子功能:信用局管理;WPB决策系统;承保服务;催收;以及欺诈。
WPB欺诈转型是一个由全球欺诈变革专家组成的团队,负责监督和交付一系列新颖的技术,以确保我们的客户能够安全可靠地进行日常银行业务。我们在多个地理区域和时区开展大规模的项目,作为一个不断发展的多年计划组合,因外部欺诈环境的动态性而不断变化。
我们正在寻找一位高级欺诈全球产品经理,支持一个令人兴奋的多年计划,实施一个基于数据中心的机器学习云决策平台,用于欺诈交易监控,这与当前的决策引擎和本地技术堆栈有根本的区别。领导产品管理功能对于确保业务变革得到适当的工具功能和操作流程的支持至关重要。
在这个角色中,你将管理一支高绩效的欺诈转型产品业务分析团队。产品业务分析师与产品经理合作,制定全球欺诈技术部署和持续业务优化的全球战略,以确保交付业务成果和价值。产品业务分析师与欺诈转型执行团队密切合作,从构思到结束,规划、动员和指导各种复杂程度的变革项目。他们负责支持和推动跨多个地理区域和时区的大规模变革项目。
角色持有人充当榜样,展示积极的领导力,并向广泛的利益相关者清晰地传达信息。角色持有人将为管理和优化战略性欺诈决策能力的方向提供意见。角色持有人将负责确保汇丰最佳地利用市场技术,在适合汇丰环境和业务战略的方式下进行优化。
该人将支持欺诈产品路线图和供应商管理的开发和管理。该人将在欺诈产品职能内部工作,支持起草业务需求和用户故事,推动新欺诈技术的开发和实施。他们还将评估当前实施情况,寻找进一步优化的机会,并与相关利益相关者合作,推动并实现额外的业务价值。
在这个角色中,你将负责:
• 持续对功能进行优先级排序——维护产品待办事项列表,定义用户故事,并决定何时构建和何时构建
• 管理团队的待办事项列表,并确保在开发生命周期的每个阶段所有利益相关者都保持一致
• 评估业务价值并对所有故事进行优先排序,以确保工作集中在具有最大价值且与战略一致的故事上
• 与所有利益相关者合作,就竞争优先事项做出权衡决策
• 与产品负责人合作,不断发展和传达对于高效和有效开发至关重要的敏捷团队的愿景
• 在开发团队、客户成功和市场部门之间进行跨职能合作
• 定义正确的关键绩效指标(KPI),以衡量产品绩效
• 与供应商和交付伙伴一起制定产品路线图,并帮助开发解决方案的设计
• 为全球产品团队建立清晰的标准,以确保全球能力的生产力和标准化,并映射本地需求
• 创建、拥有和维护关键的项目交付物,随着时间的推移,这些交付物将被用于更广泛的欺诈数据:
• 全球产品待办事项列表
• MVP的范围
• PI规划
• 跨特性跨史诗依赖关系的明确文档
• 负责与项目团队和更广泛的欺诈团队合作,创建最佳的交付需求方式,同时保持集团标准和控制
• 所有治理活动,包括流程和流程的一致性,以就数据范围的关键决策和工件达成一致
• 在F24项目中,与欺诈管理、二线防御、IT、分析、运营、采购、法律和供应商团队等各个利益相关者进行强大的利益相关者管理。
• 与欺诈团队中的利益相关者跨多个地理区域和职级合作,了解业务问题以及数据使用如何有助于解决问题
要求
• 至少10年以上的实际经验,领导产品战略的开发和管理产品团队,最好具有产品经理/所有者的直接经验
• 具备金融服务行业知识,最好具备欺诈专业知识
• 在变革环境中使用多种分析技术的广泛经验,涉及业务、运营和技术项目以及业务再造
• 大规模IT平台迁移,包括功能和非功能需求收集以及业务和技术架构解决方案设计的经验
• 有创新、创造力和超越传统思维的能力
• 能够向内部和外部利益相关者进行演示
• 熟悉Scrum和Kanban等敏捷开发方法论
• 在快速交付的情况下交付大规模复杂项目的能力,开发高效的相互交替团队以支持每个阶段的交付
• 能够跨市场工作,同时保持全球视角
• 能够管理复杂交付流程中的风险和依赖关系
• 出色的沟通技巧,能够收集需求,质疑现有和期望的流程,并将其有效地传达给利益相关者
• 具备管理和领导全球、离岸和分布式团队的经验
• 出色的分析、组织、解决问题和沟通能力
• 最好具备但不是必需的能力:
• 对数据管理生命周期有强烈的认识和理解,包括定义、建模、获取和数据批准以及数据治理要求
• 在决策系统背景下,了解分析建模方法和环境,最好是在决策系统背景下推动良好的客户结果
• 对欺诈类型、欺诈缓解措施和欺诈技术有深入了解最好
• 对外部环境(监管、政治、竞争对手等)的深入了解
当你加入汇丰时,你会取得更大的成就。
http://www.hsbc.com/careers
汇丰致力于建立一个所有员工都受到重视、尊重和意见被重视的文化。我们为提供一个持续职业发展、灵活工作和在一个包容和多元化的环境中成长的工作场所而感到自豪。银行持有的与就业申请相关的个人数据将根据我们的隐私声明使用,该隐私声明可在我们的网站上找到。
由香港上海汇丰银行有限公司发布