职位:韩语双语数据分析师1
地点:新泽西州里奇菲尔德公园
持续时间:3个月以上,可能延长和转换。
职位概述:
数据分析支持产品责任运营团队对商业智能、洞察力/仪表盘管理、战略发展、高级分析技术、客户体验和相关最佳实践的不断增长需求。通过从市场和消费者数据中获取见解,为战略业务决策做出贡献,解决产品和客户关怀的主要问题。
最重要的技能:
(优先考虑双语-英语/韩语)
1)计算机能力
2)书面/口头沟通能力
3)精通Outlook和Excel
合同为期3个月,根据绩效可能延长。
职责和义务:
定期和临时分析,以识别关键见解,推动客户关怀绩效,并通过可用的平台/数据为新的举措和增长机会的战略发展提供信息。
了解产品责任的过程-确保数据和系统与生成双赢的相关功能一起开发,这将使产品责任能够连接各个环节,识别和优先考虑改进和/或创建流程的机会。
了解不同业务线上的产品责任运营,并利用这些理解确保项目和活动的方向支持利益相关者的需求。
通过严谨的数据驱动过程,执行和监控运营代理商分析,以识别机会并制定可行的建议;积极主动地发现业务中的领域,以推动绩效改进,释放生产力并加快执行。
支持其他团队成员进行客户关怀和服务订单提交/物流数据分析/数据录入/跟踪和维护跟踪器、报告等工作。
技能和资格:
知识/专业知识/经验:
熟练掌握Excel的高级知识-能够有效地使用电子表格、制图、表格、计算和自动化处理与业务任务相关的大量数据。
具有Python、Hadoop(Hive、Impala)或类似系统的经验
具备开发Tableau仪表板(或类似平台[Power BI、Domo等])的经验
具备根本原因分析的分析能力
具备业务流程设计/改进的经验,包括需求收集、工作流程记录和规范的制定(业务框架和线框设计、技术和质量保证文档)
具备与IT团队(内部和外部合作伙伴)互动的经验,以促进更好的数据/系统理解、获取、流程等
熟悉SAP、CRM、呼叫管理工具或类似/相关系统
具备主要CRM的经验是一个加分项
愿意学习与数据相关的新平台和技术技能
教育:
学士学位(必需)
韩语/英语流利(优先)