• *职位机会：IT桌面支持（普通话或粤语）
• *地点：伦敦（办公室工作）
您是一位经验丰富的IT专业人士，热衷于提供出色的支持和推动技术卓越吗？您是否具备额外的语言技能（普通话或粤语），并且您在伦敦工作？我们正在寻找一位专注的IT支持工程师，以合同方式为我们的一位客户工作，至少为期1年。
• *主要职责：**
- 为本地和区域用户提供专业的IT支持，通过ITIL服务工单系统记录事件和管理问题。
- 解决各种不同的IT问题，包括但不限于个人电脑和移动设备硬件、软件和应用程序、远程访问（VPN）、帐户和密码管理、语音和视频会议、安全性和网络连接性。
- 建立、维护和优化IT基础设施，包括广域网/局域网网络、电话系统、音频和视频会议设置、终端用户计算环境和打印机。
- 确保区域内IT资产的精细管理，确保准确高效的资产管理。
- 监督外包工程师，确保提供符合客户高标准的IT服务。
• *资质要求：**
- 至少3年的IT支持领域经验。
- 精通普通话或粤语和英语。
• *技术技能：**
- 在Windows 7和macOS平台上进行计算机故障排除的专业知识。
- 对Active Directory、DHCP、DNS、TCP/IP协议有良好的理解。
- 熟悉Windows服务器环境及相关权限。
- 熟练管理思科电话和会议系统。
- 能够管理物理和虚拟服务器环境。
- 网络技能包括网络交换机、防火墙和相关组件的管理。
• *个人技能：**
- 更优先但不是必需的是普通话和英语的杰出沟通能力。
- 精湛的电话礼仪和强大的沟通能力。
- 具备天生的客户服务取向和谦逊的态度。
- 积极主动和结果导向的思维方式，愿意主动行动。
- 擅长接受变化，并能迅速掌握新概念。
如果您符合以上要求，请在此处申请或将您的简历发送至：
g.slavchev@eurolondon.com
请注意，简历将被严格保密处理，未经您的许可，我们不会转发您的申请。我们将尽快回复您的申请，但由于我们收到的简历数量较多，我们只能回复与我们客户要求相符的申请者。 
伦敦