我们正在寻找一位积极主动、经验丰富的软件解决方案大客户经理加入我们的团队。在这个职位上，您将负责管理和发展与我们的重要客户的关系，推动销售、可见度和业务增长。您的主要重点将是扩大现有客户关系和生成新的销售，同时通过出色的服务确保客户满意度。
职责
- 制定和实现计划、目标和关键绩效指标，优化销售、可见度和商品化结果。
- 培养与一系列重要客户的基于信任的关系，促进持续业务增长。
- 通过提供与客户目标一致的定制解决方案，发现扩展与现有客户关系的机会。
- 深入了解关键客户需求和要求。
- 确保产品和服务准确及时地交付给客户。
- 充当关键客户和内部团队之间的主要联络人。
- 处理和解决客户问题和投诉，维护信任和满意度。
- 为新销售做出贡献，将其转化为持久的合作伙伴关系。
- 利用关键客户指标编制定期进展报告和预测。
- 管理客户发展协议，为新客户和现有客户谈判合同。
要求
- 在软件解决方案大客户经理职位上有可靠的业绩记录。
- 具有销售和提供定制解决方案的经验。
- 出色的沟通和人际交往能力，能够与各个组织层级建立关系。
- 强大的组织能力和解决问题的能力。
- 熟练掌握谈判和冲突解决能力。
- 工商管理、销售或相关领域的学士学位（BSc/BA）。
- 流利的英语。具备阿拉伯语口语能力将会有益。
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