公司描述
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独创的方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一部分，他们具有无尽的好奇心和创造力的驱动力。我们知道，当您过上最好的生活并分享您独特的才能时，您才能发挥最佳水平，因此我们尽一切可能使这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为超过7,700多个客户提供服务，约占《财富》500强的85％，我们自豪地成为《财富》100强最佳雇主之一和全球最受钦佩公司之一。
在“现在”博客上了解更多关于生活的信息，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该角色非常兴奋吗？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于营造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能不符合与该角色相关的典型路径。我们相信技能和经验是可转移的，对梦想的渴望会造就出优秀的候选人。
职位描述
该职位是我们平台产品组织的一部分，负责“现在平台”的基础能力，这些能力是每个“开箱即用”的ServiceNow解决方案的核心。您将成为Outbound产品管理组织中战略推动团队的一员，这是一个充满才华和支持的团队，热衷于在内部和外部宣传我们的平台。您将与产品团队、客户、合作伙伴和现场团队进行跨职能合作，以提升解决方案的整体体验，并确保成功的市场推广。
作为首席Outbound产品经理，您在推广平台方面发挥着至关重要的作用，帮助在我们的客户群中建立生成式人工智能解决方案和其他平台能力，并扩大客户群。您将向客户阐述平台的价值，帮助推动其在我们的生态系统中的黏性，并支持我们高比例的客户续订。
在这个职位中，您将做什么• 在高度互动的环境中传达平台故事（愿景/方向），以支持客户获取和保留• 通过清晰的指导，使用引人入胜的叙事和演示，帮助客户通过将平台建立为他们的首选平台来扩展他们的ServiceNow足迹• 管理成功的客户互动/项目/活动所需的活动，以展示价值，帮助了解解决的问题，并最终帮助增加采用率• 收集并分享客户反馈，以解决采用障碍并提供内容、产品策略和投资的建议• 协助关键客户采用新产品，记录关键经验，并为安装、实施和/或采用提供推荐指导• 了解客户如何使用平台，以了解采用率受到的影响• 在高度互动的环境中向客户提供产品技术和功能专业知识• 推广“最佳实践”实施• 参与大规模的研讨会、网络研讨会和其他客户采用活动或事件
资格要求
• 对现在平台和ServiceNow业务解决方案（例如IT服务管理、客户服务管理、人力资源服务交付等）有广泛的了解• 在面向客户的角色、产品管理、技术售前或类似角色方面拥有12年以上的经验• 在技术产品方面拥有12年以上的经验• 出色的演讲和公开演讲技巧，可以在不同环境中进行宣传• 出色的沟通能力，包括技术和业务概念• 非常强的书面沟通能力和创造引人入胜叙事的能力• 必须喜欢在高度合作的环境中工作• 具备战略思维、快速学习和有影响力的沟通能力• 能够出差，可能占用50％的时间• 学士学位或同等经验• 英语 - 流利
＃产品工作
对于在纽约市的职位，我们提供基本工资为181,100美元至316,900美元，加上股权（适用时）、可变/激励报酬和福利。销售职位通常提供具有竞争力的目标收入（OTE）激励报酬结构。请注意，显示的基本工资仅供参考，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而变化。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、带公司匹配的401（k）计划、ESPP、匹配捐赠、灵活的休假计划和家庭休假计划。薪酬基于角色所在地理位置，并可能根据工作地点而变化。
其他信息
ServiceNow是一个平等就业机会雇主。所有合格的申请人都将获得平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或其他受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击此处了解我们的工作角色：灵活、远程和需要办公室。
如果您需要合理的适应来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规（包括出口管理条例（EAR））的技术数据的职位，ServiceNow可能需要从美国政府获得对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能由美国政府要求的任何出口许可或其他批准。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈现象越来越普遍。点击此处了解要注意的事项以及如何保护自己。所有真实的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow招聘网站上找到。
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纽约