助理用户体验设计经理 - The Hong Kong Jockey Club招聘

部门客户数字实验部（CDX）负责为香港赛马会的本地和海外客户提供优质的体验和CRM服务。每年举办88场赛马会，33个模拟比赛日，每周三次的六合彩开奖，全年7x24小时数字渠道，每年超过11,000个不同联赛的7x24小时足球投注服务。最终目标是以负责任的方式提供令人印象深刻的客户体验，实现可持续的营业额增长，并吸引新客户。工作内容 • 与项目经理和/或业务分析师紧密合作，定义用户和技术需求，并与IT开发人员就实施进行讨论 • 领导各种项目的信息架构（IA）、用户旅程（UX）和用户界面（UI）设计 • 决定和优化网站/应用程序/系统的结构以及内容的组织方式 • 构建网站架构，使信息易于被最终用户找到、消费和理解，并与用户需求和业务优先级保持一致 • 应用以用户为中心的设计原则，根据用户需求开发和定义用户流程和角色 • 生成详细的线框图，为每个用户界面、每个场景/角色以及不同设备之间的功能需求进行定义和文档化 • 使用Figma和FigJam等设计工具创建交互式原型，用于演示、审查和设计协作 • 与数字设计师、前端和IT后端开发人员合作，提供直观用户体验的以客户为先的数字设计；从网站架构的角度提供对新的网站产品/服务想法可行性的意见 • 提供UXUI咨询，并监督部门的UXUI标准 • 保持对用户体验最佳实践的了解，并就UIUX中的注意事项向团队提供建议 • 了解最新的UXUI趋势，并积极推荐可以应用于即将进行的项目的UXUI趋势 • 推动HJKC企业设计框架和治理运作，并与内部跨职能团队合作实施 • 进行可用性研究和评估 • 在项目开始时进行研究、竞争基准测试和分析 • 在发布前后进行可用性测试和A/B测试 • 查看网站分析数据和用户参与率，确定什么有效，什么无效关于您 • 大学学位，最好是设计、计算机工程或相关专业 • 至少七年UXUI设计领域的经验，最好在规模较大的组织中获得 • 拥有最近的UI/UX专业设计工作的强大作品集，涵盖Web和移动平台 • 对以用户为中心的设计流程和交互设计原则有深入的理解 • 能够通过线框图、站点地图、流程图、页面描述图和其他文档来构建文档和创建交互式原型，定义功能、内容、导航和交互模型 • 出色的美学设计能力，能够为复杂项目创建干净、功能性的用户体验和界面 • 具备创建设计系统和UXUI指南的经验和熟练掌握 • 熟悉以下技术和软件的工作知识和熟练程度：Figma、FigJam、Sketch、InVision、Visio、HTML、CSS（SCSS）、设计系统和Adobe Creative Suite • 在WordPress、Adobe Experience Manager和Sitecore等CMS平台上进行大规模数字开发项目的经验优先考虑 • 具备批判性思维能力，具备较强的分析和解决问题的能力 • 具备多任务处理能力，注重细节，能够自我启动并有组织能力 • 优秀的书面和口头沟通能力和展示能力 • 积极主动、团队合作和开放思维的个性，愿意与项目利益相关者和其他工作方进行合作雇佣条款任命级别将根据资格和经验确定。截止日期只有入围的候选人将收到通知。我们是一个平等机会的雇主。求职者提供的个人数据将严格按照俱乐部有关个人数据（私隐）条例的通知使用。如需立即提供副本，请提出请求。