这是一个全程远程工作，可在亚太地区申请。
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作为5CA的游戏支持代理，您将处理分配给游戏工作室的客户支持问题。您将帮助玩家解决账户和技术问题，并解决购买和游戏相关的查询。您将在团队负责人和运营经理的指导下与代理团队合作，并参加辅助培训模块，帮助您在工作中成长、发展和提高技能。您将及时了解客户最新的项目和更新，以及过去的发布和品牌，并帮助他们的玩家继续享受他们喜爱的游戏。
关于您
• 您以高级水平（至少C1）使用英语。
• 您对游戏有深入的了解，并喜爱与视频游戏相关的任何事物。
• 您拥有PS4、PS5、Xbox One、Xbox One Series X、任天堂Switch或现代游戏PC/笔记本电脑。
• 您学习能力强，能够主动并擅长故障排除。
• 您在您的住所内拥有一个专用的安静工作空间。
• （可选）有客户服务环境的经验是一个加分项。
技术要求
• 国际上下载速度不低于4 Mb/s，上传速度不低于4 Mb/s，延迟<200ms。
• 至少8 GB RAM
• Windows 10或更新的64位版本，或macOS 10.11或更新版本
• 两个显示器
• 双核处理器i5-6300U或更好/类似。
• GTX 660或更好/类似。
• 一部可用于双因素身份验证的智能手机，运行至少：
• Android 8.0或更新版本
• Apple iOS 14.0或更新版本
我们提供：
• 灵活的100%远程工作，没有浪费的通勤时间和旅行费用
• 在一个快节奏的国际公司担任职位，与雄心勃勃的游戏、电子商务和技术客户合作
• 一个轻松、多元和包容的文化，来自80多个国家的人，讲着25多种语言——我们庆祝每个人的独特性
• 创新的数字工具和全面的培训，可访问我们的在线培训课程库
• 整年各种学习和职业发展计划
• 可访问Open Up，一个员工心理健康平台，提供认证心理学家、在线资源等
• 有趣的员工参与活动，并参与5CA员工领导的社区，如5CA Connect、Pride、5CA Gamers、Women of 5CA等等
关于5CA
我们是一家远程优先的客户体验公司，与全球充满激情的代理商合作。成立于1998年，我们代表着游戏和科技界最大的品牌，提升他们的客户和玩家体验。
我们的社区充满了数字原住民和游戏玩家，他们以关爱他们所热爱的品牌为特色，从家中使用他们的语言进行故障排除。我们与来自各种文化和背景的人们合作，并在所做的一切中倡导多样性和包容性。
通过发送您的申请，您了解到您的数据将存储在我们的招聘数据库中。您的数据将由5CA主要用于考虑您的申请和您在我们公司就业的适合性，并通常将保留一年，除非我们需要更长时间保留您的数据。
• 在这个招聘过程中，5CA可能会对您在Twitter、Linked-In、Facebook和Instagram上注册的公开可见的社交媒体账户进行筛查活动。更多详情，请参阅我们的隐私政策。
"这份来自"5CA"的工作机会已由Jobgether丰富，并获得了75.5%的灵活得分。 
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