申请号：366296
职位名称
IT HelpDesk 技术人员
班次：上午8点至下午5点
薪资：
每小时不超过31.21美元
地点：
加利福尼亚州纽瓦克
职位数量：1
职位详情：
垂直工程 IT
描述
我们正在寻找一名Helpdesk技术人员。如果你是那种看到问题、开发解决方案并创造尚未被要求的改进的人，那么我们想和你交谈。
• 作为成功的候选人，您将负责确保及时处理IT支持请求，并展示出卓越的客户服务技巧。
• 候选人应该是优秀的工程师和组织者，已经证明了快速学习和在快节奏、快速变化的环境中有效工作的能力。
• 我们理想的候选人展示出积极的态度，以热情和决心对待自己的工作。
• 负责处理桌面支持服务队列，提供计算机硬件/软件和网络支持
• 管理计算机库存和供应品，分流、优先处理和解决终端用户计算机问题，在结果导向的环境中管理项目
要求
• 至少2年公司技术支持经验
• 优秀的客户服务伦理
• 深入了解Windows和Mac OS操作系统，广泛了解Microsoft产品
• 有计算机硬件的实际经验
• 在各种硬件、软件和移动平台上具有广泛的技术能力
• 具备网络、DNS/DHCP、Active Directory的知识
• 强大的分析和故障排除能力
• 具备项目管理技巧
• 优秀的沟通和组织能力
• 具备卓越的客户服务技能
• 学士学位或同等工作经验 
Los Angeles