目的:
我们正在寻找一位熟练的高级客户执行人员,负责管理重要客户关系以推动收入增长。客户执行人员的角色是监督一组指定客户的组合,开展新业务并积极寻求新的销售机会。
职责:
● 为组织开发和管理商业智能解决方案
● 与重要客户建立并保持牢固的关系
● 对SaaS产品及其功能和更新有深入了解
● 理解客户的业务需求和目标
● 预见客户面临的挑战并提供积极的解决方案
● 协商合同并达成协议以最大化利润
● 与重要客户、客户利益相关者和高层赞助商建立信任的顾问关系
● 清楚地向内部和外部利益相关者传达月度/季度计划的进展情况
● 预测和跟踪重要客户的关键指标(例如季度销售结果和年度预测)
● 准备关于客户计划的报告
● 拥有客户执行或类似销售角色的经验
● 在政府部门有丰富经验,并对政府程序非常了解
● 熟悉Etimad门户的经验
● 具备向组织的各个层级(包括高管和C级别)的关键利益相关者沟通、演示和影响的能力
● 在SaaS销售方面具有丰富经验,专注于订阅收入模型
● 对SaaS产品有深入了解,并能够向非技术利益相关者传达技术信息
● 熟练使用CRM软件(如Salesforce、Zoho CRM或HubSpot)和MS Office(特别是MS Excel)
● 有提供面向客户需求的客户解决方案的经验
● 能够同时处理多个客户管理项目,并保持高度关注细节的能力
● 出色的倾听、谈判和演示能力
● 出色的口头和书面沟通能力
● 商业管理、销售或相关领域的学士学位
● 精通阿拉伯语,流利的英语