高级IT技术员

15个月前全职
Sky Systems, Inc. (SkySys)

Sky Systems, Inc. (SkySys)

location 多伦多
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全职永久职位 现场位置:沃恩 100%现场工作 我们的客户正在寻找具有良好问题解决能力的技术熟练的候选人担任高级IT技术人员职位。高级IT技术人员的职责包括成为用户级别所有与IT相关的查询的参考点,及时回应用户需求并确保所有系统的最佳运行,以及其他技术职责。 必备技能: • 计算机科学或相关领域的学士学位 • 5年以上计算机网络经验 • 5年以上系统维护经验 • 出色的客户服务意识和以用户友好的语言表达观点的能力 • 注重细节,并能够在高压环境中有效地优先处理和执行任务。 • 有团队合作和协作环境下工作的经验: • 出色的人际交往能力,注重建立关系、倾听和提问。 • 配置和部署 • 服务器 • 交换机/路由器 • 移动设备管理(MDM) • O365 职责包括: • 为用户提供支持,并成为所有IT相关问题的第一联系人。 • 评估记录的解决方案,并提出预防未来问题的建议。 • 在必要时将问题升级给经验丰富的技术人员。 • 安装和配置硬件和软件组件以确保可用性。 • 解决硬件和软件问题。 • 设置带有计算机和必要外围设备的工作站。 • 确保网络和计算机系统的安全和隐私。 • 辨识并学习组织所使用和支持的适当软件和硬件。 • 升级整个系统以在所有计算机上启用兼容软件。 • 对新软件和硬件进行测试和评估。 • 与所有部门和同事建立良好关系。 • 管理技术文档。 要求: • 计算机科学或相关领域的学士学位。 • 5年以上计算机网络和系统维护经验。 • A+,思科认证网络工程师资格证书有利。 • 出色的客户服务意识和以用户友好的语言表达观点的能力。 • 注重细节,并能够在高压环境中有效地优先处理和执行任务。 • 有团队合作和协作环境下工作的经验。 • 出色的人际交往能力,注重建立关系、倾听和提问。