高级产品经理，供应商体验 - Parachute Health招聘

仅在美国，每年有超过3000万患者通过纸质和传真处方接受护理。传统的订购流程冗长、复杂，错误率高达83%，导致患者最终进入医院或更糟糕的情况。全球正向数字化订单转型，医疗保健行业也不例外。在Parachute Health，我们正在领导这一变革，我们的平台比现状快10倍。我们与主要医院、支付者和救生产品供应商建立联系。我们的愿景是为临床医生提供“愉悦简单”的数字化订购体验，推动我们改变后急性护理的世界。自成立以来，我们已经帮助了数百万患者。我们成立于纽约市，已经在50个州扩展，并与50,000个临床设施和超过2,000个供应商位置合作，涵盖Parachute平台上的20,000多种产品。想象一下，几乎有一半的需要持久医疗设备（DME）的出院患者无法按时获得设备。设想一下这些人的困境-不仅在医院，而且在全国各地的诊所和家庭中。这是我们当前医疗保健体系的残酷现实，错综复杂的订购流程和对传真机的过度依赖导致效率低下、成本高昂和患者结果差。在Parachute Health，我们的目标是确保患者可以使用他们的保险卡及时接受所需的护理。通过推动DME订购的透明度和连接性，我们正在数字化这个行业，使DME变得愉悦简单。作为一个快速增长的远程优先创业公司，我们正在寻找一位产品经理，他将致力于构建产品解决方案，帮助供应商履行订单并将DME交付给患者。这位产品经理将为Parachute代表“供应商客户服务代表（CSRs）的声音”。这是一个直接为改善数百万患者生活、在我们组织中发挥关键作用的机会。角色您将成为我们供应商策略的关键参与者。您将支持并指导开发功能，帮助供应商简化业务运营，并无缝利用Parachute的数字网络及时履行患者订单。您将成为供应商的代言人。您将负责确保一线供应商客户服务团队拥有愉悦的Parachute体验，并帮助患者获得所需的护理。您将与产品团队、利益相关者和客户合作，构建供应商在全国范围内使用的产品。您将提供反馈并实施策略。您将负责我们供应商每天互动的关键体验。您将负责目标设定、发现、交付和衡量您的构建的影响。您将做什么简而言之，您将定义产品并协调组织内的行动，以实现其成功。战略和规划 • 从高层规划、发现、解决方案范围确定、初次发布、市场推广行动和发布后迭代等全流程推动产品开发 • 领导一支授权的工程师团队和产品设计师，界定问题并制定解决方案 • 在您的产品领域定义和跟踪可衡量的目标团队和利益相关者合作 • 与供应商运营合作伙伴合作，确定机会领域，并将产品交付给我们的客户 • 在组织内部协调，明确并执行产品决策 • 构建高质量的产品开发文档，可在整个组织中共享并推动一致性产品开发 • 理解和改进流程，以提供更好的产品并培养团队健康 • 与Parachute的业务拓展领导者合作，满足市场和客户需求 • 进行用户研究并综合发现，以帮助优先考虑机会 • 为与产品交付、维护和产品健康相关的工程工作编写用户故事和产品简介如果您不符合以下所有资格要求，仍然可以考虑申请。您是谁 • 您擅长用户研究-您有与利益相关者完成用户研究的经验，综合您的发现，并将洞察力转化为可交付的产品功能。 • 您具有较强的利益相关者参与能力-能够理解不同观点，并通过将其与战略和愿景联系起来，创建优先级的一致性。 • 您具有构建技术产品的实际经验-在技术架构和用户体验方面具有可证明的能力 • 您根据影响力来确定构建的优先级-倾向于基于目标和指标提供客户价值。 • 您可以将想法可视化-能够创建高质量的图表和文档 • 您是一位出色的沟通者-能够清晰简明地口头和书面形式传达您的想法，与内部和外部团队沟通 • 您在模糊的情况下表现出色-能够在不确定性中创造清晰度 • 您在敏捷环境中表现出色-接受其快节奏和迭代方法 • 您愿意出差-大约每个季度访问客户现场 • 您位于美国最好具备的条件 • 在快节奏的初创环境中有经验 • 有建立双边市场的经验 • 有为业务运营和/或客户服务团队构建产品的经验 • 在DME行业有经验您不是谁 • 您不是一个独行侠。我们的产品经理通过影响力来领导。他们在团队环境中蓬勃发展，并相信通过广泛的参与做出决策。 • 您不是只能在高度结构化的环境中蓬勃发展的人。我们是一个快节奏的初创公司，流程仍在定义和完善中。 • 您不是只关注功能交付的人。我们重视通过解决问题并根据目标和指标衡量成功来提供客户价值。 • 您不仅仅是项目经理或产品负责人。虽然这些角色的某些方面与产品经理相交，但它们并不能定义产品经理。我们的产品经理负责构建能够解决客户问题并适用于业务的产品。 • 您不会对用户、利益相关者或团队成员的观点漠不关心或轻视。您不会在考虑这些观点的情况下做出产品决策。 • 您不是寻求仅在面向消费者的产品上工作。这个角色更专注于企业级产品和解决方案，优先考虑效率和患者结果。福利 • 医疗、牙科和视觉保险 • 401(k)退休计划 • 远程优先公司，可选择在丹佛和纽约市的办公室工作 • 股权激励计划 • 年度公司奖金（最高15%） • 灵活的休假政策 • 夏季星期五-夏季期间5个星期五休假（与带薪休假不同） • 每月互联网津贴 • 年度家庭办公室津贴 • 共享办公空间补贴 • 教育和发展年度津贴基本工资范围 • PM3-高级：15.5万美元-18.5万美元目标入职日期 • 尽快 • 理想情况：2024年1月无论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别、性别认同或表达，我们都致力于提供平等的就业机会。我们为成为一个平等机会的工作场所而自豪。