成为我们关怀社区的一员,帮助我们把健康放在首位
UM管理协调员3号负责管理利用管理。UM管理协调员3号执行高级行政/运营/客户支持职责,需要独立的主动性和判断力。可能需要应用中级数学技能。
UM管理协调员3号为政策和程序提供非临床支持,确保会员获得最佳和最适当的治疗、护理或服务。决策通常侧重于完成行政任务/项目的方法、策略和流程。经常行使自主权和判断力,优先处理请求并解释和调整程序、流程和技术,由于先前的经验/广度和深度的行政流程和组织知识,工作时受到有限的指导。
利用你的技能产生影响
所需资格
• 远程角色,但必须住在KY、IN、FL、SC、OK或LA中的任何一个地区
• IN和KY将根据需要前往路易斯维尔办公室
• 在行政或技术支持角色中有3年或更多经验
• 优秀的口头和书面沟通能力
• 熟练掌握MS Office,包括Word、Excel和Outlook在基于Windows的环境中,并能够快速学习新系统
• 必须拥有高速DSL或Cable modem的家庭办公室(卫星互联网服务不允许此角色);推荐速度为10Mx1M
• 熟练使用电子医疗记录和文档程序
• 熟练和/或具有医学术语和/或ICD-10代码的经验
• 必须热衷于为不断改善消费者体验的组织做出贡献
首选资格
• 商业、金融或相关领域的学士学位
• 有以下经验- CGX、NLP和/或VERINT
• 有会员服务或客户服务电话经验者优先考虑
• 在托管护理组织内具有利用评估和/或事前授权的经验者优先考虑
其他信息
每周工作时间
40小时
关于我们
Humana Inc. (NYSE: HUM) 致力于把健康放在首位-为我们的团队、我们的客户和我们的公司。通过我们的Humana保险服务和CenterWell医疗保健服务,我们使我们服务的数百万人更容易实现他们的最佳健康-在他们需要的时候提供他们所需的护理和服务。这些努力正在为具有医疗保险、医疗补助、家庭、个人、军事服务人员和整个社区的人们带来更好的生活质量。
平等就业机会雇主
Humana的政策是不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、婚姻状况、遗传信息、残疾或因其为受保护的退伍军人而歧视任何雇员或求职者。Humana的政策也是采取积极行动,雇用和晋升所有人,无论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、婚姻状况、遗传信息、残疾或受保护的退伍军人身份如何,并且只基于有效的工作要求做出所有的雇佣决策。该政策适用于所有的雇佣行为,包括但不限于招聘、雇佣、晋升、调动、降职、解雇、召回、终止、工资或其他形式的补偿和培训选择,包括学徒制,在所有的雇佣层级上。
未指定
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