• *请注意：申请此职位，请确保首先从文档部分下载我们的申请表格，并在点击进入我们的门户网站后完成下载。点击“申请”按钮，在相关部分填写个人详细信息。提交后，您将被要求是否要附上任何文件。在此阶段，请提交完整版本的申请表格。**
福利
28天带薪假期+法定假日
基本工资的4倍人寿保险
收入保护计划
雇主缴纳8%的养老金计划
灵活性
职位目标
这是一个机会难得的机会，适合注重细节的候选人加入英国联合国难民署团队。自2021年春季推出Salesforce CRM以来，组织的人员、收入和筹款工作的范围都有了显著增长。这个角色将在确保我们充分利用CRM和数据流程方面发挥关键作用。
您将是支持终端用户的第一联系人。作为用户和Salesforce之间的主要接口，这个角色涉及提供及时有效的支持，回答用户的查询，并协助解决问题。您还将负责定期执行数据任务，如数据提供、数据清理、批量更新和导入例行程序。
数据库官员与数据团队一起工作，包括数据分析师和数据库经理。
我们是谁，我们做什么
英国联合国难民署是联合国难民署在英国的全国慈善合作伙伴。我们增加公众对难民困境的意识，并通过联合国难民署在全球范围内的人道主义行动筹集资金，以帮助保护难民。
我们的支持者包括英国的个人、社区、企业合作伙伴、信托基金会等。我们筹集的资金帮助联合国难民署向逃离冲突和迫害的人们提供紧急援助，如住所、医疗保健和基本物资，以及为那些长期流离失所的人提供医疗保健、教育和生计机会。
没有人选择成为难民，但我们都可以在他们的保护中发挥作用，我们希望与我们合作的人分享我们的价值观和对这个事业的热情。
多样性、公平性、包容性和归属感
我们非常重视多样性，并认识到它对我们的成功和所服务的事业至关重要。我们致力于为所有与我们合作的人提供一个包容的环境，并热烈欢迎来自不同背景的申请，特别是那些有难民、寻求庇护者、国内流离失所者或无国籍者生活经验的人。
英国联合国难民署自豪地拥有多样性和包容性工作组。多样性和包容性工作组是一个由同事组成的小组，致力于推动我们的多样性和包容性工作方法的实施。该小组还致力于创建安全空间，让同事们参加活动、讨论和学习体验，以庆祝和支持多样性，并解决包容性障碍。
我们也对许多不同方式的灵活性持开放态度，包括在家工作和灵活工作时间的一定程度。请在面试阶段与我们讨论这个问题，以便我们可以探讨可能性。
角色职责
· 监督我们的筹款CRM数据库Salesforce的日常管理工作。
· 运行诊断以监控数据质量，并确保数据准确性和一致性。
· 作为Salesforce终端用户的主要联系人。
· 使用Data Loader和Omatic Cloud等工具定期运行导入例行程序。
· 根据需要导出和准备用于筹款邮政呼吁和类似项目的数据。
· 使用Plauti Duplicate Check应用程序管理和合并重复记录。
· 协助数据库经理进行员工培训和维护文件。
· 协助财务团队进行收入归因和提供收入报告。
· 对第三方捐赠表格扫描的数据捕获进行质量检查，例如通过我们的履行机构处理的捐赠表格扫描的质量检查。
· 与第三方数据处理器联系，确保数据准确性和完整性。
· 完成数据库经理指定的其他任务。
以上列表并非详尽无遗，职位持有者可能需要执行未在上述列表中详细说明的职责。
个人特质和经验
必备经验
· 在筹款CRM方面工作经验
· 对数据保护（包括GDPR）的理解
· 高度熟练使用Microsoft Office，尤其是Excel
· 准确遵循技术指南的经验
· 大规模数据捕获和录入的经验
· 向CRM系统批量上传数据的经验
必备技能/知识
· 出色的注意力细节
· 出色的沟通能力，能够向非技术人员解释技术流程
· 有条理的工作方法
· 快速学习者；能够迅速掌握和理解新的软件/流程
· 解决问题；能够识别、排除故障并解决问题
· 能够同时处理多个任务并在紧迫的时间内工作
可选技能/经验（非必须）
· 在Salesforce工作经验
· 进行数据选择的经验
· 在筹款团队工作过
· 对国际发展/人道主义问题表现出明显的兴趣或高等教育/类似研究
为什么加入英国联合国难民署？
您将成为一个高效灵活的团队中才华横溢的人才团队的一部分，大家都致力于为全球的难民和流离失所者建立团结并筹集资金。您将在一个灵活、支持和包容的环境中工作，您的工作将得到认可和评价。
还有什么？
福祉
· 每年28天带薪休假加法定假日。
· 员工援助计划，提供全天候在线医生、心理健康支持和虚拟福祉。
· 使用心理健康应用程序，提供个性化的心理福祉支持。
· 提供数千种特惠，享受日常购物折扣。
· 办公室福利特权。
· 健身房会员折扣。
· 混合和灵活工作。
· 员工社交活动。
财务
· 养老金计划，雇主缴纳8%的养老金。
· 免费的团体人寿保险计划（年薪的四倍）。
· 免费的收入保护计划。
· 一次性向在家工作提供的设置提供一次性捐款。
· 增强的产假、陪产假、共同抚养假和领养假。
· 增强的病假计划。
发展
· 全面的培训和持续发展机会。
· 个人培训预算。
· 访问LinkedIn Learning平台。
如何申请
如果您具备相关技能并热衷于利用这些技能来支持难民，请使用以下链接申请：
截止日期：2024年1月28日
面试日期：2024年2月5日开始的一周
如果您希望讨论可能更好地促进您参与申请或招聘过程的合理调整，请使用电子邮件与我们联系，电子邮件地址可在点击进入我们的职位空缺门户网站时找到。我们将尽一切努力尽快回复您的协助请求。 
伦敦