职位描述
关于我们
包容的团队文化
在亚马逊网络服务（AWS）这里，我们欢迎我们的不同之处。我们致力于进一步推进我们的包容文化。我们有十个由员工领导的亲和团体，在全球190多个章节中共有4万名员工。我们提供创新的福利待遇，并举办年度和持续的学习体验，包括我们的种族和民族对话（CORE）以及AmazeCon（性别多样性）会议。亚马逊的包容文化在我们的16项领导原则中得到强化，这些原则提醒团队成员寻求多元化的观点，学习和好奇心，并赢得信任。
工作与生活的平衡
我们的团队非常重视工作与生活的平衡。这不仅仅是关于你在家里或工作中花费多少时间，而是关于你建立的流程如何为你的生活的两个方面带来活力。我们相信在个人和职业生活之间找到合适的平衡对于终身的幸福和满足感至关重要。我们提供灵活的工作时间，并鼓励你在工作和个人生活之间找到自己的平衡。
导师和职业成长
我们的团队致力于支持新成员。我们拥有广泛的经验水平和任期，我们正在建立一个庆祝知识分享和导师制度的环境。我们关心你的职业成长，并努力根据每个团队成员的需要安排项目，帮助他们成为更全面的专业人士，并使他们能够承担更复杂的任务。
职位描述
您想加入亚马逊网络服务（AWS）中增长最快的组织之一，并帮助各行各业和各个规模的客户获得AWS的最佳价值和服务吗？AWS企业支持部门的技术账户经理（TAM）支持我们客户的创新和变革精神，涵盖了计算、存储、数据库、大数据、应用级服务、网络、无服务器、部署、安全等各种技术。这不是一个销售角色，而是一个机会，成为主要的技术顾问和客户代表，为从初创公司到财富500强企业的组织提供支持。
TAM的角色不是直接在客户环境中进行故障排除和支持问题，而是与适当的工程师和服务团队合作，推动问题的解决。更重要的是，您将积极努力制定和执行策略，推动我们客户对AWS服务的采用和使用，包括EC2、S3、DynamoDB和RDS数据库、Lambda、CloudFront CDN、IoT等等。
您的技术能力和与客户沟通的能力将使您能够在客户环境中有效代表AWS，并与高级领导就事件、权衡、支持和风险管理进行讨论。
您将提供倡导和战略技术指导，帮助规划和构建使用最佳实践的解决方案，并积极保持客户的AWS环境运作健康。与客户建立的密切关系将使您能够了解他们的业务/运营需求和技术挑战，并帮助他们从AWS获得最大的价值。这个职位需要能够根据需要出差10%或更多。
TAM是我们企业支持客户的核心价值。如果您希望成为创新的前沿，请加入我们！
我们欢迎在以下地点之一工作的候选人：
美国纽约
基本资格
• 计算机科学、数学或相关学科的学士学位，以及3年以上的相关工作经验或5年以上的相关工作经验。
• 3年以上的技术工程经验
首选资格
• 3年以上的在分布式系统环境中进行两种（2）以下操作参数和故障排除的经验：计算/存储/网络/CDN/数据库/DevOps/大数据和分析/安全/应用程序开发
• 作为技术负责人的内部企业或外部面向客户的经验
• 信息技术运营经验
• 专业的口头和书面沟通技巧，向包含一个或多个高级管理团队成员的观众进行演讲
• 在分布式系统环境中进行开发的经验
• 在24x7运营服务或支持环境中的经验
• 有AWS服务和/或其他云服务的经验
• 有与金融服务客户合作的经验。
亚马逊致力于创造一个多元和包容的工作场所。亚马逊是一个平等机会雇主，不以种族、国籍、性别、性别认同、性取向、受保护的退伍军人身份、残疾、年龄或其他法律保护地位为由进行歧视。对于残疾人士希望请求适应的人士，请访问https://www.amazon.jobs/en/disability/us。
我们的薪酬反映了美国几个地理市场的劳动力成本。这个职位的基本工资范围从我们最低的地理市场的每年105,100美元到我们最高的地理市场的每年204,300美元不等。薪酬根据多种因素包括市场位置等因素而定，可能会根据与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一个全面薪酬的公司。根据所提供的职位，可能会提供股权、签约付款和其他形式的补偿作为全面薪酬计划的一部分，除了全面的医疗、财务和/或其他福利。欲了解更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
公司 - 亚马逊网络服务有限公司
职位编号：A2530816 
纽约