Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara正在招聘合格和熟练的候选人担任值班经理的职位。被选中的候选人负责通过协调酒店的所有运营工作来照顾我们的客人和团队成员。您将确保所有团队成员了解酒店的所有产品和服务,包括客房类型、价格、设施、餐饮场所、水疗和健身俱乐部的最新知识。
值班经理的职责包括:
• 监控所有到达客人,确保所有客人的要求顺利执行,并尽可能高效地处理所有预订。
• 监督酒店的日常运营,确保顺利运行。
• 迅速和专业地处理客人的投诉和要求。
• 与各个部门协调,保持高水准的服务。
• 确保遵守所有酒店政策和程序。
• 监督和支持前台的运营,包括办理入住和退房手续。
• 高效和冷静地处理紧急情况。
• 监控和维护客人和员工的安全与保障。
• 协助员工培训和发展,提高服务质量。
• 管理行政任务并保持准确的记录。
• 作为客人和员工寻求帮助和信息的联系人。
值班经理的要求包括:
• 酒店管理或相关领域的大学学位
• 前台工作经验4-5年,至少2年担任值班经理
所需的技能和知识:
• 英语以及其他语言技能(如德语/意大利语/中文/阿拉伯语)的良好沟通能力。
• 能够在压力下工作。
• 积极的态度。
度假村经理 安纳塔拉酒店及度假村
助理餐厅经理 安纳塔拉酒店及度假村
水疗和健康经理 安纳塔拉酒店及度假村