我们的客户正在加强其在多个产品线上的数字化存在,强调连接性和客户参与,以继续提升数字电信品牌的客户体验。
我们目前正在寻找一位经验丰富的产品负责人,具有推动数字品牌数字用户和收入增长的卓越记录。作为一位经验丰富的领导者,您将利用自己的技能在组织的各个层面上产生影响力,以建设性、协作和赋权的方式分享您的知识和专业知识,促进产品的发展和进步。
职位目标:
• 对实现和超越用户、收入和NPS目标负责。
• 负责产品的利润和损益,重点关注有效的成本管理以增强利润率。
• 对品牌健康负责。
• 负责客户服务和支持,以及客户满意度NPS。
• 利用可用技术开发和定义战略性营销计划,创建有效的营销、获取、交易和参与生态系统。
职责:
• 在各个领域推动创新,直接促进用户和收入增长
• 数字销售
• 用户群管理
• 年度重复收入增长
• 收入增长
• 产品设计和开发
• 运营自动化
• 提高底线盈利能力
• 推广品牌支柱并提高品牌知名度
• 领导和管理数据分析,得出可操作的消费者洞察
• 监督广告和媒体机构
• 领导和管理内部和外部合作伙伴/供应商
• 管理应用程序和网站等数字平台
• 监督一个精简团队,灌输敏捷实践
• 负责规划年度预算
• 规划和执行上市策略
• 制定和拥有增长、运营和成本效益的路线图
• 与业务利益相关者合作,实现目标
• 管理新产品设计、产品增强或客户旅程改进的所有IT需求
资格要求:
• 管理、商业、市场营销或相关领域的学士学位
• 至少15年的电子商务、电信或高绩效环境(例如金融行业或顶级金融科技、电子商务行业)经验
• 对数字销售流程、数字平台、技术市场、定价模型、分销渠道、技术趋势、客户购买模式和预算编制有深入了解
• 作为数字渠道负责人的成功记录,具有电子商务的UX/UI设计、项目管理经验,以及推动流量、转化和参与所需学科的理解
• 深入了解市场、客户和竞争对手,以满足需求并推动销售
• 熟悉敏捷/SCRUM实践理想
• 熟练掌握数字媒体广告、竞争策略、产品营销和产品管理
• 至少5年的品牌管理经验
• 出色的书面、演示、谈判和影响力沟通能力
• 能够领导、创新、制定战略并取得结果
• 熟练推动数字化采用,并开发和维护数字渠道
• 了解当今全球数字通信领域的主要行业趋势和技术
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