职位介绍
汇报对象：货物绩效经理
该职位将建立港口绩效标准作为衡量工具，通过制定目标和指标来评估每个关键领域的港口绩效。他/她将向利益相关方报告和沟通港口绩效趋势和状态，同时确保从港口到驱动持续改进的反馈循环存在。
主要职责
网络绩效管理：
• 开发衡量港口绩效（集体）的方法，并推荐一种能够有效区分绩效状态、保持改进势头并促进港口间健康竞争的方法。
• 定期审查绩效趋势，并确定对任何特定港口或关注领域进行深入分析的需求。
• 与港口沟通，并及时了解会影响港口绩效的当地发展情况。
• 根据港口访问的观察结果以及绩效数据的定量发现，与当地团队共同启动运营改进计划。
货物服务指标和仪表板：
• 审查并改进当前“操作绩效指数”（OPI）指标的格式和逻辑。
• 与货物系统发展、效益实现团队合作，为不同利益相关方设计和开发Qlik Sense界面。
• 定期为不同利益相关方编制和汇编绩效报告。
IATA Cargo iQ - 协调与执行：
• 与相关方（包括IATA Cargo iQ代表、GLS香港和内部Cargospot团队）合作，确保Cargo iQ的设置符合规定和最新的航空公司规范。
• 在ENCORE系统中维护和更新抵消时间表和/或运营时间。
• 为Cargo iQ里程碑制定和审查关键绩效指标（KPI）。
• 定期监控和分析网络站点的Cargo iQ（流程）绩效。
• 确保为遇到Cargo iQ绩效问题的港口制定并执行纠正措施计划。
• 推广和增强Easy Data Management Platform（EDMP），为不同终端用户提供互动和最新的绩效快照和趋势。
• 与国泰学院（CXA）团队沟通，以便在应用变更时修订Cargo iQ绩效管理的培训材料。
• 代表国泰参加IATA Cargo iQ工作组会议。
项目管理：
• 支持货物服务交付团队执行安全、运营绩效和/或生产力改进项目。
• 作为项目团队成员参与，并在改进项目中提供统计和运营专业知识的意见和指导。
要求
教育背景
• 需具备大专或同等学历。
经验
• 在航空公司行业拥有至少5年的扎实管理经验。
与职位相关的知识
• 熟悉货物服务和运营知识。
技能和语言要求
• 具备强大的分析、数值和项目管理技能，具备统计和数据分析经验。
• 优秀的沟通和人际交往能力。
• 熟悉Cargospot、Ezysuite、ENCORE和MS Office的PC知识。
• 独立和注重细节。
• 必要时愿意出差。
• 英语口语和书写流利。中文熟练者优先。
个人和申请信息
国泰航空是一个机会均等的雇主。求职者提供的个人数据将严格按照我们的个人数据政策并仅用于招聘目的。未在八周内收到通知的候选人可视为申请不成功。所有相关信息将保存在我们的文件中，最长为24个月。如需索取我们的个人信息收集声明副本，请联系我们的数据保护主管。 
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