关于我们
在皮尔逊，我们致力于一个不断学习的世界，以及我们的才华团队，使这一切成为可能。无论是将讲座生动地呈现出来，还是将教科书变成笔记本课程，我们始终在重新审视人们最佳学习方式，无论是我们自己后院的一个孩子，还是全球教育社区。我们是大胆的思想家和杰出的创新者，彼此激励，探索在一个支持和激励我们不断进步的环境中开辟新的领域。通过推动技术的边界 - 并互相推动超越这些边界 - 我们创造了学习的种子，成为世界创新的催化剂，无论是个人还是全球，无论是大还是小。
职位描述：
目的
这是一个新建立的角色，将领导我们在数字平台、网站和电子商务商店系列中的技术营销数据和分析能力。您将成为全球绩效营销团队的一员，并与营销、技术、产品和财务职能的同事密切合作。您将成为发展测量框架、领导分析仪器和领导更广泛的数据策略和转型的专家。
主要职责：
掌握基础知识：
•确保当前的分析工具在我们的关键数字平台上正确实施
•提出对当前报告和工具的改进建议；提出新类型的报告和/或工具。
•实现对不同平台（Web、移动、应用程序和离线）上客户行为的端到端跟踪。
•拥有这些平台的管理权，与法律和风险团队合作，确保符合不断发展的全球法规，并保持数据隐私标准。
•根据需要开发报告和仪表板，监控所有网站、营销和客户关键绩效指标，包括CSAT和NPS。
•识别并推荐改进这些核心流程、报告和治理的机会。
•定期对跟踪实施进行审计，并与开发团队合作解决问题。
•维护所有网络分析跟踪实施和测量框架的中央文档。
数据驱动的优化：
•利用数据洞察力来支持优化策略，必要时支持更广泛的A/B测试。
•与相关利益相关者合作实施可行的洞察力。
•设计有效传达关键指标给业务利益相关者并提供进一步分析和探索手段的报告/仪表板。
•为支持跨职能团队并实现自助服务，贡献可操作的业务智能、营销报告、KPI可视化等共享存储库。
CX转型：
•推荐高级数据和分析方法如何实现世界一流的客户体验（例如个性化、动态的客户旅程）。
•与部门和中央技术团队合作实施这些方法。
•成为以客户为导向、基于数据的决策者，支持我们战略业务优先事项的开发和执行。
候选人资料
所需的能力和经验
•在数字分析领导角色中有经验
•熟练使用商业智能和数据可视化工具（如SQL、Big Query、Tableau、Looker、Python等）
•7年以上的网络分析和标签管理工具的实际专家经验，例如Google Analytics 4（GA4）、Google Tag Manager（GTM）、服务器端标签管理
•7年以上的网络营销分析工具经验，包括Salesforce营销云、SEMRush（或类似的SEO工具）、Google搜索控制台（GSC）、社交媒体分析。
•熟悉基于Web的CMS和CRO工具，例如Adobe Experience Manager（AEM）和Visual Website Optimizer（VWO），或类似的CMS和A/B测试工具，
•技术专业知识与从数据中获得洞察力和理解业务影响力的能力相平衡
•熟悉定性和定量用户研究方法和最佳实践。熟悉GDPR和CCPA等隐私法规，以确保在实施分析工具和处理用户数据时符合这些法规。
•较强的书面和口头表达能力；能够将复杂的技术主题简化为非专家理解的内容。
•平衡独立、实际的方法与合作风格
从皮尔逊可以期待什么
您知道皮尔逊是2022年最具创新教育公司之一吗？
在皮尔逊，我们为终身学习增添活力，让每个人都能实现他们想象中的生活。我们通过创建充满活力和丰富的学习体验来实现这一点，旨在产生实际影响。我们正在迈向100％数字化的旅程，以满足全球人口变化的需求，制定了一个雄心勃勃的新战略。为了实现我们的战略愿景，我们有五个业务部门，这些业务部门是公司长期增长的基础：评估和资格、虚拟学习、英语语言学习、职业技能和高等教育。除此之外，我们还有我们的企业部门：数字与技术、财务、全球企业营销与传播、人力资源、法务、战略和直销。了解更多，请访问我们是皮尔逊。
我们重视包容性文化的力量，以及强烈的归属感。我们倡导一种接纳差异、机会可及、考虑和尊重成为常态，并支持每个人实现其全部潜力的文化。通过我们的人才，我们相信多样性、公平和包容使我们成为一个更具创新和活力的工作场所。人们是核心，我们致力于建立一个人才可以学习、成长和蓬勃发展的工作场所。
皮尔逊是一家积极采取行动和平等机会的雇主，也是E-Verify的成员。我们希望组建一个代表各种背景、观点和技能的团队。我们越包容，我们的工作就越好。所有就业决策都基于资格、价值和业务需求。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不论种族、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、性别表达、年龄、国籍、受保护的退伍军人身份、残疾身份或任何其他受法律保护的群体。我们努力构建一个反映我们社区多样性的劳动力。
要了解更多关于皮尔逊致力于多元和包容劳动力的承诺，请访问：皮尔逊的多样性、公平和包容。
如果您是残疾人士，由于残疾原因无法或受到限制无法使用或访问我们的职业网站，您可以通过发送电子邮件至ppsmhr@pearson.com来申请合理的住宿。
请注意，您提供的信息将保密存储，并将安全保存。在招聘过程中，与招聘决策相关的人员将无法查看这些信息。
职位：市场营销
组织：英语语言学习
工作时间：全职
Req ID：14205 
伦敦