在新电信(Singtel),我们的使命是赋予每一代人力量。我们致力于营造一个公平和具有前瞻性的工作环境,让我们的员工感受到强烈的归属感,实现有意义的影响,并在个人和职业方面实现成长。加入新电信,您将成为一个关怀、包容和多元化的团队的一部分,为所有人创造积极的影响和可持续的未来。
成为重大事业的一部分!
高级客户经理的主要目标是保留和增长现有客户的收入,并获取新的业务和客户。这要求他们从与客户的交易角色转变为具有强大影响力的战略合作伙伴,以塑造他们的购买决策。此人负责监督和管理新电信与其运营商客户的关系,并与他们建立长期关系。这是一个个人贡献者的角色,汇报给运营商销售主管。
通过以下方式产生影响力
• 为运营商的客户提供关于新电信所有服务的一站式体验。
• 将新电信运营商服务的核心国内和国际服务推广给我们的运营商客户。
• 与我们的运营商客户合作,寻找新的收入来源,确保持续增长。
• 与解决方案经理、产品经理和营销经理等人合作,为我们的运营商客户提出具有成本效益的定制解决方案。
• 发现并打入新市场。
• 发现彼此之间的互惠或回流业务,以确保持续增长。确保及时处理和记录所有客户的售前和售后咨询、工作订单、商业文件和与客户的交往。
• 与客户密切合作,确保发票付款。
• 有效使用数据和商业智能资源推动销售。
• 寻找创造性的方法解决问题,并超越客户的期望。
• 通过启动、提升销售和合作项目成功管理客户账户。
成功所需的技能
• 至少3-5年与运营商客户管理相关的工作经验。然而,具有强烈态度但没有相关经验的候选人也将被考虑。
• 对新电信为运营商客户提供的国内和国际数据服务,包括数据中心服务有良好的理解。
• 完成了SPIN销售或等效的培训课程。
• 熟练使用Microsoft Office应用程序和Salesforce.com。
• 具有数据分析方面的工作经验或知识。
• 熟练使用分析大型数据库管理和分析工具以及支持数据分析和报告的编程语言 - SQL和Excel。
• 具有成功的账户组合规划、演示和报告的经验。
• 富有资源、灵活,具备良好的商业眼光,并能适应快节奏的环境。
• 具备团队合作、沟通和领导能力。
• 有管理内部和外部利益相关者的经验。
超越回报
• 灵活的工作安排
• 全套健康和福利福利
• 持续的培训和发展计划
• 内部流动机会
您的职业发展从这里开始。立即申请!
我们致力于为员工和客户提供安全和健康的环境,并要求所有潜在员工接种疫苗。