类型:全职,有薪雇佣
地点:远程工作,需在悉尼地区进行区域性出差
我们是谁
Focal Systems是零售人工智能解决方案领域的行业领导者。我们是一家总部位于硅谷的初创公司,自成立以来每年的规模都增长了一倍以上。我们的使命是利用深度学习计算机视觉来自动化和优化实体零售业。Focal已经与全球顶级零售商合作,包括加拿大沃尔玛、莫里森和ShopRite。我们最近完成了B轮融资,正在快速发展!我们正在寻找聪明、有创造力、充满激情的人才,他们热爱学习,喜欢批判性思考,与我们分享价值观,并希望建立一个伟大而持久的公司。
我们正在寻找的人
我们正在寻找一位以结果为导向的食品杂货零售顾问,为我们的客户成功组织发挥关键作用,并确保我们的零售合作伙伴通过使用我们的解决方案实现有意义的投资回报率。这是一个全职/长期职位,包括股票期权。您将与我们的企业客户中的一部门或区域的门店合作,并负责这些门店的启动和持续参与,同时代表他们的声音向我们的工程/产品团队传达。
您将要做的事情
要实现的关键结果:
• 最大化客户利用率
• 通过为Focal的客户群提供出色的启动体验,深入了解和定义当前和未来的工作流程,并消除各个利益相关者层面的利用障碍,推动变革管理和采用
• 提高客户满意度
• 作为客户的声音/倡导者,积极解决障碍并优先考虑增强请求,塑造Focal产品路线图
• 通过前往所辖地区的Focal门店,加强客户参与度和采用度
• 通过最大化您所负责的门店的净推荐得分,增加支持度
• 促进Focal子组织之间的内部协作,以提高客户结果
• 向客户展示可衡量的投资回报率
• 充当客户的战略顾问,帮助定义、实施和采用最佳实践
• 通过监测和分析门店绩效,提供积极的建议以推动结果,帮助客户实现他们的期望结果
您需要成功的条件
• 学士学位或同等工作经验
• 您曾在过去的食品杂货/超市零售环境中工作,最好是在数字化转型和/或流程改进项目中
• 8年以上的专业经验,其中5年以上在食品杂货/超市零售业工作