内部职位名称：高级/IT基础设施执行官（共享服务）
该职位负责组织整体的IT基础设施、运营管理和相关项目，支持日常运营。模范并按照组织的指导原则行事。
职责和工作内容：
职责和基本工作职能包括但不限于以下内容：
• 确保所有IT基础设施、运营和安全服务顺畅运行，不间断
• 及时高效地处理二/三级问题解决
• 在关键问题/事件上可随时待命24x7
• 维护和管理IT基础设施系统/网络、网络安全服务、云和其他外部托管环境。
• 改进整体IT基础设施的服务管理，确保采取主动监控和行动计划，并相应地实施。
• 维护IT基础设施系统/网络清单生命周期。
• 审查并确保网络/系统符合IT安全要求，包括防火墙管理、漏洞评估、固件升级等。
• 参与技术项目，如技术更新和软件升级。
• 计划和采购硬件和软件，包括许可证的更新。
• 创建和维护IT/政策文档，包括深入的数据流文档。
• 在IT相关事项上提供三级终端用户支持
• 与其他技术服务团队合作，管理、维护和解决复杂的IT服务。对于关键或更复杂的问题，参与与同行合作解决跨领域基础设施问题。
• 执行服务器性能调优，包括监控服务器并采取纠正措施以最大限度地提高服务器正常运行时间，包括在定义的限制内的磁盘驱动器容量、网络连接、虚拟化、进程监控和控制、内存利用率、性能和硬件/软件监控。
• 提供服务器安全性，采取安全措施和设计，以保护个别服务器主机免受未经授权的访问。
• 处理审计要求
知识、技能和能力：
• 计算机科学、工程或相关专业学士学位
• 在系统/网络/IT安全领域拥有5年经验
• 能够处理
• Windows和Linux服务器环境
• VMWare/服务器虚拟化环境，VMware主机、集群、vCenter、vSAN、NSX-T网络和安全
• 云技术，特别是Microsoft 365、MS Azure、Google Cloud和/或AWS
• 杀毒软件、补丁管理、漏洞评估和管理。
• Microsoft系统管理，包括活动目录、Azure AD、DNS等。
• LAN、WAN、VLAN、SDWAN的设计、实施和运营是额外的优势
• 基础设施IT服务管理，包括SLA管理、主动监控、缓解行动计划、预防计划、变更管理和其他IT治理和流程。
• 自我激励，平衡多个优先事项并满足截止日期。
• 能够独立完成工作，也能在团队中合作。
• 有管理和实施安全配置的经验。
• 资深级别
• 职业
• 食品和饮料餐厅零售
• 就业类型
• 全职
• 工作职能
• 信息
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