这是一份全职远程工作，职位可在美国申请。
职位描述：
在Cable One及我们的品牌系列中，我们让我们的客户和员工与最重要的事物保持连接。对于我们的员工来说，这意味着：一个蓬勃发展和有回报的职业生涯，对他们生活和工作的社区的尊重，对健康和福祉的关注，良好的工作/生活平衡以及一个开放和包容的工作场所。
Cable America，Cable One的一个品牌，正在寻找一名住宅支持专员。在一般监督和指导下，住宅支持专员以专业、礼貌和高效的方式解决Cable One视频、互联网和电话服务客户的技术问题。
根据公司的需求，这个职位可能会成为混合型或办公室型职位。
您将如何为公司的成功做出贡献
• 熟悉Web/聊天销售的概念、实践和方法。
• 在指导下，执行日常的Web/聊天销售职责，包括：
• 监控传入的基于Web的销售订单，确保及时准确地处理订单，
• 拨打待处理的潜在客户，与潜在客户互动以了解他们的需求，并提供有关产品、服务、定价和优惠的信息，
• 检查、添加或删除必要的评论以成功处理销售订单，
• 实现或超越每周和每月的销售活动目标。
• 学习并运用电话销售技巧。
• 遵守公司批准和发布的脚本，确保信息传递的一致性。
• 协助特定项目的完成。
资格要求
高中文凭或普通教育文凭（GED）；或在客户服务环境中接受过一到三个月相关经验和/或培训；或相当于教育和经验的组合。
在协助和与Fidelity客户和员工互动时，需要优秀的口头和书面沟通能力。
良好的数据录入和计算机技能。
需要能够操作办公设备（复印机、电话、计算机等）。
需要高效准确地处理金钱。
该职位要求学习并及时了解Fidelity提供的产品和服务。
这个职位需要在办公室之间旅行。
核心能力
承诺：尊重每一位客户，努力保持他们的业务并支持我们的社区。
乐于助人：以最有用的方式为我们的客户提供支持，并以专业、尊重和同理心满足他们的需求。
主动积极：了解我们的客户需要什么，并积极努力使他们与我们的关系无缝、轻松和有回报。
个人化：深入了解我们的客户，并根据他们的需求和期望定制我们的沟通和互动。
福利
Cable One及我们的品牌系列感谢我们的员工为公司的增长所做的贡献，并为我们的员工提供优秀的福利计划，以认可他们的贡献的重要性，例如：
• 医疗、牙科和视觉计划 - 从您入职开始！
• 寿险（自己、配偶、子女）
• 带薪休假（假期和个人/病假）
• 根据公司业绩的年度奖金机会，因为我们是“Stronger Together”
• 401(k) - 公司100%配对（配对计划从服务第一天开始，最高可达可获得报酬的5%）
• 带身份盗窃保护的群体法律计划
额外福利
• 学费报销（首年最高5250美元）
• 每年向美国各地的各种组织提供社区支持
• 员工认可和奖励计划
• 晋升机会
• 合作工作环境
我们是一个屡获殊荣的组织！
福布斯“美国最佳中型雇主”2021-2023
我们的承诺
多样性存在于我们服务的社区和致力于确保我们持续成功的员工中。在Cable One及我们的品牌系列中，我们相信正是我们个人独特的才能、背景和观点，当结合在一起时，才真正使我们成为一支不可阻挡的力量。 "Stronger Together"不仅仅是一个口号，它是我们的员工每天都要生活、体现和实践的座右铭。
Cable One及我们的品牌系列是一家平等机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，无论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、作为受保护退伍军人的身份或残疾等其他因素。
入职流程
Cable One及我们的品牌系列致力于确保我们的员工和客户的安全。工作邀请将取决于背景调查、药物筛查和参考核查的结果。只有在成功通过这些入职审查后，个人才获得批准并准备开始他们成功和有回报的职业生涯。
根据公司的需求，这个职位可能会成为混合型或办公室型职位。
这个来自"Cable ONE"的职位由Jobgether提供，并获得了77.25%的灵活性评分。 
纽约