助理清洁经理职位/区域清洁主管
职位概述:
通过专注于服务卓越来提高客户满意度的标准。
我们的服务由我们的员工提供,并希望代表商业清洁业的一切美好。从重新定义就业、培训和服务交付开始,我们只能通过我们独特的商业模式来做到这一点。
这个职位的理想候选人将是一个高效、值得信赖和组织能力超强的个人。积极主动的态度是必须的,高度的自我激励能力可以确保办公室的标准达到客户的满意度。适合这个职位的合适人选将能够迅速上手,快速掌握公司的系统和流程。
工作职责:
作为助理清洁经理,您的职责将是确保运营服务的顺利进行,并为团队的其他成员提供支持:
- 在客户现场每天监督一组清洁人员,确保清洁活动遵循适当的方法。
- 支持服务经理检查伦敦的多个场所
- 在履行职责方面为员工提供支持、培训和指导。
- 回应客户的查询和请求。
- 提供实际的清洁支持。
- 维护现场主管手册,并确保对现场使用的任何化学产品持有最新的COSHH表。
- 确保持有适当的风险评估,并在每年或引入新职责或化学品时进行审查。
- 向服务经理提交每日报告
- 与经理保持联系,提供进展和反馈报告。
- 在客户/合同经理要求时,参加现场会议并填写反馈表。
- 与“移动”资源团队或直线经理保持联系,以满足任何缺勤或紧急客户需求。
- 监督并维护现场的健康与安全程序,并确保操作人员理解并遵守客户的政策。
- 确保遵守任何特定现场的规则或政策。
- 向总部或服务经理报告任何员工的不足之处。
- 确保清洁用品柜以安全、有序的方式维护,并安全储存化学产品。
工作时间:
- 从下午6点到凌晨12点或从晚上7点到凌晨1点
- 6小时轮班/每周30小时
- 经批准后可加班
- 时薪:13.50英镑
要求:
- 在清洁主管或团队领导职位上具有相关经验,与客户接触的经验,
- 有干净的驾驶执照者优先,但不是必需的
- 有酒店工作经验者优先
- 懂得西班牙语将会有益
福利:
- 50%的1区和2区Oyster卡费用补贴