这是一个绝佳的机会，适合有经验的IT支持/Helpdesk/三线技术人员加入一个成熟的IT解决方案专家团队。
当你加入我们，你不仅仅是加入了一家公司；你加入了一个传承。你的专业知识将在这里找到归属，你的想法将得以发展，你的技能将得到完善。
如果你满足以下条件，你将达到要求：
居住在肯特/埃塞克斯/伦敦附近地区
在MSP IT Helpdesk上有几年经验
具备流利的英语电话沟通能力。
角色信息：
一/二/三线IT支持技术人员 - MSP
伦敦码头总部（E14）/混合
薪资范围：25,000英镑 - 35,000英镑（根据经验而定）
全职，周一至周五，09:00 - 17:30
公司：成熟的IT解决方案专家
你的技能：客户服务，良好的沟通能力，一/二线IT支持，微软服务器，防火墙，Windows操作系统
关于我们：
我们的旅程始于1995年，从那时起，我们一直在塑造IT领域，改变全球企业。我们不仅仅是一家IT解决方案公司；我们是无缝体验的先驱者。
我们致力于提供无与伦比的IT支持和完全托管的HelpDesk服务。我们不仅仅是解决问题；我们更关注创造解决方案。无论是赋予中小型企业权力，还是支持大型企业，我们适应、创新并提供卓越服务。
我们与众不同之处在于我们的灵活性和积极主动的心态，使我们能够将障碍转化为机会。凭借超过22年的丰富行业经验，我们已经成为IT专家。我们不仅仅是顾问；我们深入研究，提供创新解决方案，实施无缝流程，配置复杂系统，并提供持续的支持。
一/二/三线支持技术人员机会：
这个机会涉及处理一/二线支持查询。还有与高级技术人员合作进行三线支持的潜力。
这个令人兴奋的职位还涉及到Windows个人电脑和服务器、Azure和Microsoft 365、VMware和云迁移服务的安装和支持项目工作。因此，对DNS、DHCP、TCP/IP、防火墙和路由器的先前了解也会有帮助。
这是一个绝佳的机会让你在一个愉快和支持的环境中增加对最新技术的了解。
关于你：
在这个职位上，你需要良好的沟通能力，愉快的电话方式和出色的面向客户/客户服务技能。我们还希望找到一位在MSP Helpdesk上已经有几年经验的人。
以下方面的一些经验是首选：
硬件：
• 常见的路由器、防火墙和交换机
• 工作站、笔记本电脑、服务器
软件：
• Microsoft 365管理
• Microsoft Windows Server管理
• SharePoint管理
• Windows操作系统
• Mac OS
• DNS、DHCP、TCP/IP
常用产品包括以下内容（培训也提供以进一步提高知识）：
• N-Able MSP Manager
• StorageCraft备份软件
• Sophos
• TeamViewer
• IOS/Android
听起来很合适吗？在这里申请，快速通道到我们的招聘经理。
你以前的经验/背景可能包括：
IT桌面支持、IT技术员、IT支持、IT服务台工程师、IT支持台技术人员、IT Helpdesk支持
申请须知...我们严肃对待您的隐私。当您申请时，我们将处理您的详细信息，并将您的申请传递给我们的客户仅供审核此空缺。正如您所期望的，我们可能会通过电子邮件、短信或电话与您联系。您的数据是根据我们履行招聘流程的合法利益基础上进行处理的。请参阅我们网站上的数据隐私政策和通知以获取更多详细信息。
如果您有任何申请前的问题，请先联系我们，引用职位标题和参考号。祝好运，RR团队 
伦敦