全球拥有超过17,000名员工，客户体验与成功（CE&S）组织的使命是通过利用微软的产品、服务和合作伙伴关系，赋予客户加速业务价值的能力，实现差异化的客户体验。加入CE&S，帮助我们构建一个让客户通过更强大的技术更快地实现业务目标的未来。
我们正在寻找一位高度积极和热情的云解决方案架构师（CSA），专注于Azure基础架构创新，加入客户成功团队。作为这个角色的一部分，您将负责技术客户参与，与微软Azure基础架构客户群中最具挑战性和令人兴奋的项目合作。这个面向客户的职位是一个实际操作的技术角色，涵盖设计、构建和运营，重点解决客户技术障碍和采用挑战。您将与一些客户合作，与高级客户执行官、企业架构师、平台工程师和开发人员进行深入的技术架构讨论。您将与各种内部和外部团队合作，开发试点项目并监督实施项目，确保消除采用过程中的技术障碍。这个角色是灵活的，您可以在家工作多达50%的时间。
微软的使命是赋予全球每个人和每个组织更多实现的能力。作为员工，我们以成长的心态汇聚在一起，创新赋予他人能力，并合作实现共同目标。每天我们都在建立尊重、诚信和责任的价值观，创造一个包容的文化，在这里每个人都能在工作和生活中蓬勃发展。
职责
• 客户为中心
• 客户满意度 - 与推动公司长期采用云计算的关键客户IT决策者建立关系，使他们成为云计算倡导者。成为客户之声；分享见解和最佳实践，并与工程团队联系以消除障碍。
• 客户/合作伙伴见解：向相关微软团队提供来自客户/合作伙伴的反馈和见解，包括产品团队，以实现持续改进。
• 业务影响
• 交付卓越- 拥有承诺的销售渠道，并确保按照客户期望交付。
• 消费（云计算和支持）增长：通过与技术决策者合作，开发机会推动客户成功的业务结果，确保他们理解微软Azure基础架构的价值主张，并从他们对微软技术的投资中获得价值。
• 架构设计和部署 - 运行架构设计会议，制定实施解决方案的计划-根据客户的业务目标和技术环境进行设计。使用CAF着陆区域快速实现迁移，并帮助构建客户的弹性。
• 解决客户障碍
• 利用Azure基础架构技术专业知识，找到解决客户成功项目上线障碍的方法。与客户进行技术对话，推动他们从微软的投资中获得价值。按照微软的最佳实践和政策交付所有工作。
• 学无止境：通过持续调整个人技能以满足团队/领域需求和客户成功目标，展示自我学习的心态。
• 加速客户成果：参与相关社区，分享专业知识，贡献知识产权，优先考虑知识产权的再利用，并向他人学习，以帮助加速客户的转型之旅。
• 其他
• 践行我们的文化和价值观
资格要求
必要/最低资格
• 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关专业的学士学位，并具有2年以上的云/基础架构技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践发展、架构和/或咨询经验
额外或首选资格
• 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，并具有5年以上的云/基础架构技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践发展、架构和/或咨询经验
• 或同等经验。
• 2年以上在客户面前工作的经验（内部和/或外部），能够建立信任的顾问地位和深厚的关系，为业务带来价值，同时展现情境意识和深入的倾听能力。
• 2年以上在技术项目上工作的经验，特别是在良好架构框架/云采用框架（WAF/CAF）方面，具有云和混合基础架构的企业规模的技术经验、架构设计、迁移和技术管理
• 云计算方面的技术认证（例如Azure、亚马逊网络服务、谷歌、安全认证）。
微软是一家平等机会雇主。根据适用法律，所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不因年龄、血统、公民身份、肤色、家庭或医疗护理休假、性别认同或表达、遗传信息、移民身份、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或精神残疾、政治隶属、受保护的退伍军人或军事地位、种族、民族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或其他受适用地方法律、法规和条例保护的特征而受到歧视。如果您在申请过程中需要帮助和/或合理的适应措施，请阅读有关请求适应措施的更多信息。 
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