• 每周4天兼职
• 圣玛丽斯地点
• 上午8:30 - 下午4:30
• 专业发展机会
我们正在寻找一位敬业且经验丰富的质量保证和合规经理加入我们的高管团队。该职位将推动持续改进,确保符合监管要求,并在NADO全面提供最高水平的服务质量。
关于NADO
NADO是一家注册的NDIS供应商和非营利社区慈善机构,已经在尼皮恩和蓝山地区支持残疾人、他们的家人和照顾者超过40年。
NADO已被评为2021年的雇主选择奖、2022年的最佳工作场所奖和2023年Voice Project最佳工作场所奖的获奖者,此外还支持平等就业机会。
职位描述
作为质量保证和合规经理,您将负责推动质量战略,通过行业质量和绩效标准实现卓越服务。
申请人需要在以下领域展示专业知识:
• 审计管理
• 质量管理体系
• 监管合规
• 文档和报告
• 风险管理
• 持续改进
日常任务包括但不限于:
• 通过开发、审查和更新每个服务领域的质量改进计划来支持持续改进。
• 通过进行事故和危害分析;识别关键控制点和预防措施;监控程序、纠正措施和验证程序来制定与服务相关的质量保证计划;
• 维护和更新公司的风险登记册,并定期报告风险管理情况。
• 调查和报告重大事故,并管理行动直至完成。
• 管理政策和程序控制,启动审查,并根据行业和法规变化进行更新。
• 通过完成系统、合规和监视审计;调查客户投诉;与管理团队的其他成员合作开展纠正措施并改进培训方法来维护和提高服务质量。
• 通过评估或建议启动调查程序,回应涉嫌违反法规、政策、程序和行为准则的行为。
• 管理组织利益冲突登记册。审查并向高级管理层报告所有利益冲突合规问题和关切,以及如何适当评估、调查和解决这些问题。
• 与相关利益相关者合作制定有效的合规培训计划,包括为新员工提供适当的入职培训,以及为所有员工和经理提供持续培训。
关于您
该职位需要一位注重细节的专业人士,对质量保证流程和残疾领域的监管合规有深入理解。您必须拥有相关领域的资格证书,并具有3年以上的工作经验,且持有清晰的NDIS工作者许可证。
所需技能
• 在质量保证和合规方面有实际工作经验(3年以上),最好是残疾、儿童服务、健康或老年护理领域。
• 商业相关学位,专业为合规和审计,或具有等同资格
• 强大的分析和批判性思维能力
• 出色的口头和书面沟通能力
• 熟练的文档编写和报告能力
• 具备理解和应用相关法规以实现质量保证目的的能力
• 了解影响弱势儿童、青少年及其家庭的社会、经济、健康和文化因素
• 清晰的NDIS工作者许可证
• COVID-19疫苗接种(2次加1次加强)
如何申请
如果您对这个机会感到兴奋,并且相信自己具备合适的技能和经验,请点击“立即申请”按钮。