IT现场技术员 - Epic技术排练
W-2合同及延期
每小时20美元（加班每小时30美元）
•福利包括每周薪水、节假日工资和健康保险
Medasource目前正在寻找熟练的IT现场技术员，为我们的医疗保健客户的技术环境准备Epic EMR软件实施。作为这个技术排练（TDR）项目的现场技术员，您将负责与各种支持团队在现场合作，升级我们客户的IT基础设施，为他们的Epic系统上线做准备。
IT现场技术员的职责包括：
•在医院、诊所和医生办公室中寻找Epic准备就绪的工作站和打印机
•与当地员工互动，寻找设备并进入限制区域
•按照文件化的指示（测试脚本）识别最终用户工作流问题
•在Hyperspace中使用Epic TDR结果编辑器工具报告测试结果
•管理测试病人信息以模拟护士工作流程
•通过技术排练（TDR）桥接线报告问题
•与支持人员合作实时解决问题
其他任务和职责可能包括：
•部署硬件外设
•解决计算机硬件问题
•解决Windows 10操作系统问题
•管理ServiceNow工单队列
资格要求：
•1年以上IT桌面支持或现场技术员经验
•1年以上客户服务/酒店行业经验
•能够在快节奏的医疗保健环境中提供出色的客户服务
•了解Windows 10操作系统
•出色的报告技巧，强调详细分析
•具备桌面、笔记本电脑、打印机和外设的一般计算机硬件经验
•有Epic / EMR或医疗保健经验者优先
•可靠的交通工具；需要驾车支持佛罗里达西部地区的医院和诊所（每周报销里程费、停车费和过路费）
•能够全职工作，周一至周五，上午8点至下午5点，如果需要还可以加班和轮班（加班时间将按照1.5倍工资支付）
职位需要一些出差。
需要有效的驾驶执照，并在工作时间使用车辆进行现场出差和设备运输。 
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