**职位编号** 23177769
**职位类别** 销售与市场营销
**地点** 万豪国际总部，美国马里兰州贝塞斯达威斯康星大道7750号
**工作时间** 全职
**远程办公** 是
**搬迁** 否
**职位类型** 管理
**工作概述**
每一次旅程，旅行都有能力改变我们和我们的世界。作为万豪国际的用户体验总监，您的旅程即将开始。连续24年入选《财富》杂志评选的100个最佳公司之一，万豪国际是全球最知名的酒店公司之一。加入我们充满活力和才华横溢的用户体验和设计团队，为世界上最知名的酒店公司之一打造一流的数字体验。
作为设计领导者，您将在我们的移动应用产品中发挥关键作用，打造业界领先的体验。理想的候选人必须具备战略思维能力，出色的用户体验和设计技能，并能在规模上实施，同时在旅行过程中激发喜悦并推动协同一致。
作为一个敏捷的跨职能产品团队的一部分，用户体验与设计总监将与其他用户体验领导者、产品管理、工程师和其他设计师紧密合作，提供数据驱动的一流产品设计。他/她/他们将帮助推动账户配置文件和行程体验在我们的移动应用产品中的实现。该职位的理想候选人必须具备对消费者的物理和数字环境的共情理解，并了解它们对万豪Bonvoy应用设计的影响。
这个职位要求能够进行设计，并指导设计师，包括内部员工、合同工和代理商，从概念到设计文档和执行的创意过程。
这个职位需要具备扎根于移动应用设计的强大作品集。
**候选人资格**
教育和经验
+ 8年以上相关用户体验/产品设计经验，具备管理他人的能力
+ 本科学位或相关学科的等效经验/认证
+ 出色的作品集，展示了用户体验和交互设计、视觉设计美学和以用户为中心的思维
+ 有移动应用设计经验
+ 具备用户体验/界面设计、视觉设计和交互设计专业知识的良好结合
+ 能够将复杂的设计挑战转化为清晰、用户友好的体验
+ 具备合作精神、高度组织性和注重细节
+ 出色的书面、口头、人际交往和演讲技巧
+ 具备强大的利益相关者管理能力和适应快节奏环境的灵活性
如果您具备以下特点，那么您正是我们正在寻找的人：
+ 具备出色的视觉设计技能和良好的审美触觉
+ 能够平衡用户、业务和技术需求
+ 对交互、视觉和动画设计的细节有极高的关注度，并能提供设计文档
+ 以用户为中心的思维方式来领导
+ 全面解决各渠道的问题，实现无缝体验
+ 擅长为具有挑战性的用户和业务问题创造创新解决方案
+ 重视截止日期，为其设定合理的期望并满足它们
+ 能够快速解决问题，具备创造性思维，并推动快速上市交付，同时优化结果
+ 习惯于接受反馈并定期提供批评和被批评的机会
+ 在领导和影响团队时展现自信、活力和热情
**附加技能**
+ 具备动画设计和动画制作经验
+ 在大型全球数字应用或旅游领域的主要网站上具有经验
+ 能够平衡数据背后的科学和面前的创意想法
+ 具备优秀的沟通和人际交往能力，包括促进、演讲、讲故事等
**核心工作职责**
**职责**：
+ 根据需要制作草图、线框图、流程图、设计、动画规范、原型和/或演示文稿
+ 提供创新的高级设计概念，以及在需要时可进行开发的设计
+ 通过参与用户验收测试过程，确保数字产品的质量体验
+ 运用用户测试和研究来指导您的设计工作和思考
+ 向数字领导层呈现并清楚地传达设计解决方案和理念
+ 参与批评并分享新的学习和案例研究
+ 尊重并为不断发展的设计系统做出贡献
**展示和应用专业知识**：
+ 提供出色的设计概念，并以最佳实践、用户行为和数据为支撑
+ 清晰地解释设计策略和交互给潜在用户、您的团队和利益相关者
+ 通过及时了解设计趋势、社会变革和新技术来识别未来机会
+ 作为合作伙伴，为iOS和Android提供有关用户体验和界面增强的建议
+ 以包容性的设计技能和方法，专注于满足全球各地客人的需求
+ 与工程师密切合作，了解技术能力，将您的设计变为现实，并实现高质量的产品
+ 提供专业知识，包括设计、功能和交互模式，以帮助实现部门和公司的目标和关键绩效指标
**度量和分析**：
+ 您注重数据或洞察力，通过基于度量、分段数据和用户研究结果和洞见来做出决策
+ 根据定量和定性反馈，使用各种用户研究方法，如调查、可用性测试、多元测试、A/B测试等，提供度量、改进设计
+ 熟悉多种定性和定量研究方法，如调查、可用性测试、多元测试、A/B测试等
+ 将设计分解为A/B测试的选项/变量
**工作、项目和政策管理**：
+ 提供准确的工作完成所需时间的估计，以制定项目计划（从而确定个人截止日期）
+ 成功管理多个任务
+ 以有益和专业的方式接受批评，并批评他人的工作
**其他职责**：
+ 独立工作，几乎不需要监督，但知道何时应向经理升级问题
+ 与其他团队成员建立关系，并利用这些关系回答问题
+ 清晰自信地展示工作；解释复杂问题，使他人能够理解
**管理能力**
**领导能力**
+ **沟通能力** - 通过多种方式以有说服力和吸引力向他人传达信息和思想
+ **通过愿景和价值观引领** - 使组织的愿景和价值观成为员工决策和行动的核心
+ **管理变革** - 启动和/或管理变革过程，并持续推动变革，采取措施消除障碍或加快变革的速度；作为处理压力或面临挑战时如何应对的榜样
+ **解决问题和决策** - 确定和理解问题、挑战和机会；从不同来源获取和比较信息以得出结论，制定和评估替代方案和解决方案，解决问题并选择行动方案
+ **专业风度** - 展现出行为风格，传达自信并赢得他人的尊重；给人良好的第一印象，并代表公司与其价值观保持一致
+ **战略发展** - 通过探索和系统评估具有最大潜力产生积极结果的机会来制定业务计划；通过有效的计划、组织和持续评估过程确保业务计划的成功准备和执行
**执行管理**
+ **建立成功的团队** - 以有效的人际风格建立一个有凝聚力的团队；通过关注团队的使命和对组织的重要性来激励和维持团队的凝聚力和参与度
+ **战略执行** - 通过有效的计划、组织和持续评估过程，确保成功执行旨在最大化客户满意度、盈利能力和市场份额的业务计划
+ **追求结果** - 为自己和/或他人设定高标准的绩效；对工作目标承担责任；启动、关注和监控自己和/或他人为实现目标所做的努力；积极采取行动，并超越所需的程度
**建立关系**
+ **客户关系** - 基于对客户/利益相关者需求的理解，建立和维持关系，并采取与公司服务标准一致的行动
+ **全球思维** - 支持具有不同风格、能力、动机和/或文化视角的员工和业务伙伴；利用差异推动创新、参与度并增强业务结果；确保员工有机会充分发挥自己的潜力
+ **战略合作伙伴关系** - 通过使他们感到受到重视、赞赏和包容，与其他员工和业务伙伴建立合作关系；与公司和洲际共享服务和/或专业领导者（如人力资源、销售与市场营销、财务、收益管理）探讨合作机会；与所在国家政府、企业和行业保持有效的外部关系；作为所在地、学科和公司之间的联络员有效地履行职责，以确保获得所需的资源并理解并执行公司战略
**培养人才和组织能力**
+ **发展他人** - 计划和支持他人的技能和能力发展，以便他们能够更有效地履行当前或未来的工作/角色职责；对具有潜力的个人提供高度的可见性；提供有利于建立信心和可信度的具有挑战性的任务，并为这些个人提供个人未来愿景
+ **组织能力** - 评估和调整任务和工作流程的结构，以最适合组织单元的需求和/或支持目标
**学习和应用专业知识**
+ **商业敏锐度** - 理解和利用业务信息来管理日常运营，并提出创新解决方案来应对业务和行政挑战
+ **技术敏锐度** - 在特定职能领域理解和利用专业技能和知识，以进行和管理日常业务运营，并提出创新解决方案来应对特定职能的工作挑战
+ **技术智能**：了解和识别可能影响业务未来增长和生存的技术机会和威胁
+ **技术生命周期**：了解技术的生命周期以及应用程序、基础设施和流程与这些时间表的关系
+ **IT系统**：了解支持业务的IT系统，包括收益、需求、成本、理由和运营
+ **IT资源**：能够获得和管理IT资源，以实现业务目标（如合同、供应商关系、财务责任、组合管理、信息和资源规划），并衡量项目影响
+ **持续学习** - 积极确定新的学习领域；定期创造和利用学习机会；在工作中使用新获得的知识和技能，并通过应用来学习
+ **战略知识** - 在特定职能领域理解和利用专业技能和知识，以进行和管理业务运营，并提出创新解决方案来应对特定职能的战略工作挑战
+ **基本能力** - 完成基本工作活动所需的基本能力
+ **基本计算机技能** - 使用基本计算机硬件和软件（如个人计算机、文字处理软件、互联网浏览器等）
+ **数学推理** - 快速、正确地进行加法、减法、乘法或除法，并以便能够解决与工作相关的问题
+ **口头理解** - 听取和理解以口头方式呈现的信息和思想
+ **阅读理解** - 理解工作相关文件中的书面句子和段落
+ **写作** - 以适合受众需求的方式进行有效的书面沟通
**仅适用于加利福尼亚州申请人：**此职位的薪资范围为每年107,850.00美元至239,250.00美元。
**仅适用于科罗拉多州申请人：**此职位的薪资范围为每年107,850.00美元至217,498.00美元。
**仅适用于纽约州申请人：**此职位的薪资范围为每年107,850.00美元至239,250.00美元。
**仅适用于华盛顿州申请人：**此职位的薪资范围为每年107,850.00美元至239,250.00美元。除年薪外，该职位还有资格获得年度奖金和限制性股票单位/股票授予。员工每工作一小时累积0.04616小时的带薪休假余额，并每年至少享受7个假日。所有地点均提供医疗、牙科、视力、医疗保健灵活支出账户、依赖照顾灵活支出账户、人寿保险、残疾保险、意外保险、领养费用报销、带薪产假、教育援助、401(k)计划、股票购买计划、万豪物业折扣、通勤福利、员工援助计划和儿童折扣。福利受到条款和条件的约束，可能包括有关资格、注册、等待期、缴费、福利限制、选举变更、福利排除等规定。万豪总部致力于实现混合工作环境，使员工能够保持联系。总部职位被视为混合型，适用于马里兰州贝塞斯达以内的通勤距离的候选人；马里兰州贝塞斯达以外的候选人将被考虑为远程职位。万豪国际是一个平等就业机会雇主。我们相信雇佣多元化的员工队伍并维持一个包容性的以人为本的文化。我们承诺在任何受保护的基础上，如残疾和退伍军人身份，或适用法律下的其他基础上，不进行歧视。万豪国际考虑雇佣符合适用联邦、州和地方法律的资格的申请人。万豪国际是全球最大的酒店公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的员工发展和成功的机会。成为能够发挥最佳水平的地方，开始您的目标，属于一个了不起的全球团队，并成为您最好的自己。 
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