工作描述
关于工作
Zendesk正在显著扩大其在塞尔维亚的软件工程实力，涵盖其产品组合中的各种产品（支持、机器学习、探索等）。随着我们的规模不断扩大，我们正在寻找一名软件工程师II，专注于后端技术，如PHP、Laravel、Docker、AWS、PostgreSQL、Kafka和Swoole，加入我们的团队。
Zendesk为全球超过130,000个客户提供服务，我们的每个产品都是一个大规模分布式系统。我们在AWS上运行混合使用Docker、Kubernetes和EC2。我们的服务使用Elasticache、Redis、PostgreSQL、Kafka、Clickhouse等AWS服务。
你将要做什么？
• 将业务需求转化为技术需求，并负责应用程序或服务中的任何开发任务，按时交付高质量的代码。
• 在你的领域内为技术设计和解决方案做出贡献，并提供有帮助的及时代码审查。
• 编写、测试和维护被全球数百万人使用的代码，遵循最佳实践和标准，减少指导。
• 通过代码审查、配对编程和知识分享不断改进你和你的同事的代码。
• 确保你和你的团队拥有的系统在运行方面卓越（例如可靠性、安全性）。
• 为你的团队和整个Zendesk制作和改进文档。
• 与客户代表合作修复影响我们客户及其最终用户的错误。
• 根据权衡和与利益相关者的合作，估计和优先处理工作。
• 在设计、构建和维护我们的系统时，强制执行工程最佳实践。
你将为团队带来什么？
• 在PHP/Laravel方面有实际经验，喜欢开发高性能的后端系统。
• 精通现代Web开发框架，并了解分布式系统的概念（最终一致性、超时、分区、断路器等）。
• 熟悉我们的技术栈，包括Swoole、Docker、CI/CD、AWS、PostgreSQL、Kafka、单元测试和敏捷Scrum方法。具备RESTful和事件驱动架构的经验，对Clickhouse的了解是额外加分。
• 出色的沟通能力，能够清晰表达自己的想法，并积极倾听他人的观点。
• 面对变化表现出坚韧性，展示开放的心态和适应性，适应不断变化的需求或目标。
• 对知识和提高有固有的追求，展示出对学习和持续个人和职业发展的热情。
你将从我们这里得到什么？
• 通过解决具有挑战性的问题和推动复杂软件项目的发展来实现成长的机会。
• 一支充满激情的团队，他们喜欢自己的工作，并始终乐于助人。
• 我们关心我们的员工。Zendesk鼓励高度的灵活性，以适应您的需求和情况调整工作日。
• 有竞争力的薪水和全面的福利包。
客户体验的智能之心
Zendesk软件的建立旨在为混乱的客户服务世界带来一种平静感。今天，我们为您所熟知和喜爱的品牌提供数十亿次的对话。我们倡导数字优先的客户体验，并将其贯彻到我们的工作场所。全球超过5,000名员工正在从家庭办公桌、家庭办公室、共享办公空间和Zendesk工作空间协作，形成一个团队。
Zendesk是一家平等机会雇主，我们为自己在工作场所促进全球多样性、公平性和包容性的持续努力感到自豪。Zendesk的求职者和员工不受种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别、性别认同、性别表达、性取向、婚姻状况、医疗状况、血统、残疾、军事或退伍军人身份或适用法律保护的其他特征的影响。我们是一家AA/EEO/退伍军人/残疾人雇主。如果您在美国，并希望了解有关您在法律下享有的平等就业机会的更多信息，请单击此处。
Zendesk致力于根据适用的联邦和州法律为残疾申请人和残疾退伍军人提供合理的住宿。如果您是残疾人士，并需要合理住宿以提交此申请、完成任何入职测试或以其他方式参与员工选拔过程，请发送电子邮件至peopleandplaces@zendesk.com，说明您的具体住宿要求。 
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