每日银行顾问（普通话/粤语）
我们的客户是一家五大银行，正在积极寻找“每日银行顾问”加入他们在安大略省密西沙加的团队。
这个角色对于想要加入五大银行并直接与他们的团队合作的人来说是一个绝佳的机会。
职责
• 通过各种沟通渠道与银行客户积极互动，提供出色的客户服务体验，使每次客户互动都变得异常出色（电话/电子邮件）
• 关注在客户最需要我们的时候帮助他们，以同理心回答各种问题，协助解决各种银行解决方案，并在第一时间解决客户的问题
日常咨询：日常银行问题，账户开立，帮助更改密码，信用卡收费查询等。
• 通过支持所有同事成功满足客户需求，为团队成果做出贡献
• 与合作伙伴建立和维护关系，共同作为一个团队合作
• 遵守合规例程、流程和控制措施，以保护客户和股东利益
• 教育和帮助客户使用我们客户的数字能力
必备条件：
1. 流利的英语和普通话或粤语
2. 以前的呼叫中心或客户服务经验
3. 出色的客户服务能力，并具备在多个渠道（如电话、视频等）积极互动与客户的自信，使用友好、积极和专业的语气
4. 掌握各种设备的数字能力（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等），键盘输入技能、互联网和计算机导航能力高于平均水平
5. 出色的英语口头和书面沟通能力，以及个人灵活性，能够在满足客户需求的各种班次中工作，星期一至星期日上午7点至午夜
6. 在金融或服务行业独立工作和团队合作中建立良好的关系和维护客户关系的能力
7. 渴望创造出色的客户体验，并热衷于帮助客户满足他们的需求和解决他们的问题
软技能：
• 能够独立工作，具备良好的时间管理、组织和解决问题的能力
• 出色的客户服务能力，并具备在多个渠道（如电话、视频等）积极互动与客户的自信，使用友好、积极和专业的语气
• 掌握各种设备的数字能力（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等），键盘输入技能、互联网、计算机导航和强大的多任务处理能力
• 对移动和数字设备感兴趣，并具备帮助客户浏览自助应用程序的能力
• 渴望创造出色的客户体验，并热衷于帮助客户满足他们的即时需求和解决他们的问题
#CANBank23
关于TEKsystems：
我们是转型的伙伴。我们帮助客户激活想法和解决方案，利用新的机遇世界。我们是一个拥有80,000名强大团队的团队，与超过6,000个客户合作，其中80%是财富500强企业，覆盖北美、欧洲和亚洲。作为全面技术服务、人才服务和实际应用的行业领导者，我们与进步的领导者合作推动变革。这就是真正合作的力量。TEKsystems是Allegis Group集团的一家公司。
该公司是一个平等机会雇主，将考虑所有申请，不考虑种族、性别、年龄、肤色、宗教、国籍、退伍军人身份、残疾、性取向、性别认同、基因信息或任何法律保护的特征。 
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