每日银行顾问（法语/英语）
我们的客户是一家五大银行，正在积极招聘“每日银行顾问”加入他们在安大略省密西沙加的团队。
这个角色对于想要加入五大银行并直接与他们的团队合作的人来说是一个绝佳的机会。
职责
• 积极与银行客户通过各种沟通渠道进行互动，提供出色的客户服务体验，确保每次客户互动都是例外的（电话/电子邮件）
• 关注在客户最需要我们的时候帮助客户，以同理心回答各种问题，协助解决各种银行解决方案和客户关切
日常咨询：日常银行问题，账户开立，帮助更改密码，信用卡的费用查询等。
• 通过支持所有同事成功满足客户需求，为团队成果做出贡献
• 培养和维护与合作伙伴的关系，共同作为一个团队工作
• 通过遵守合规例程、流程和控制，保护客户和股东利益，管理风险
• 教育和协助客户使用我们客户的数字能力
必备条件：
1. 英语和法语流利
2. 之前的呼叫中心或客户服务经验
3. 出色的客户服务能力和在多个渠道（电话、视频等）上与客户积极互动的自信，以友好、积极和专业的口吻
4. 在各种设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）上具备数字素养，键盘输入技能、互联网和计算机导航能力高于平均水平
5. 出色的英语口头和书面沟通能力，个人灵活性，能够根据客户需求在周一至周日上午7点至午夜（当地时间）的各个班次工作
6. 在金融或服务行业独立工作和团队合作的情况下，建立和维护客户关系的能力
7. 渴望打造出色的客户体验，对帮助客户满足需求和解决问题充满热情和好奇心
软技能：
• 能够独立工作，具备良好的时间管理、组织和解决问题的能力
• 出色的客户服务能力和在多个渠道（电话、视频等）上与客户积极互动的自信，以友好、积极和专业的口吻
• 在各种设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）上具备数字素养，键盘输入技能、互联网和计算机导航能力高于平均水平，具备较强的多任务处理能力
• 对移动和数字设备有兴趣，能够帮助客户导航自助应用程序
• 渴望打造出色的客户体验，对帮助客户满足即时需求和解决问题充满热情和好奇心
#CANBank23
关于TEKsystems：
我们是转型的合作伙伴。我们帮助客户激发创意和解决方案，抓住新机遇的世界。我们是一个拥有8万人的强大团队，与超过6,000家客户合作，其中80%是财富500强企业，遍布北美、欧洲和亚洲。作为全方位技术服务、人才服务和实际应用的行业领导者，我们与进步的领导者合作推动变革。这就是真正合作的力量。TEKsystems是Allegis Group公司的一部分。
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我们是转型的合作伙伴。我们帮助客户激发创意和解决方案，抓住新机遇的世界。我们是一个拥有8万人的强大团队，与超过6,000家客户合作，其中80%是财富500强企业，遍布北美、欧洲和亚洲。作为全方位技术服务、人才服务和实际应用的行业领导者，我们与进步的领导者合作推动变革。这就是真正合作的力量。TEKsystems是Allegis Group公司的一部分。
该公司是一家平等机会雇主，将根据法律保护的种族、性别、年龄、肤色、宗教、国籍、退伍军人身份、残疾、性取向、性别认同、遗传信息或任何特征考虑所有申请。 
多伦多